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À PROPOS DES PIÈCES DU MOTEUR

Trouver et acheter les bonnes pièces n'a jamais été aussi simple.

NE VOUS RETROUVEZ PLUS JAMAIS COINCÉ AVEC UN MAUVAIS AJUSTEMENT.

* quand il s'agit d'acheter des pièces pour votre machine, assurez-vous d'obtenir le bon ajustement à chaque fois.

* avec des millions de pièces et d'accessoires de moteur d'origine à portée de main, nous vous montrons seulement les pièces exactes conçues pour votre machine.

* lorsque vous travaillez avec nous, vous serez soutenu par l'un des réseaux de concessionnaires les plus complets et les plus compétents du secteur.

L'IMPORTANCE D'ACHETER DES PIÈCES DE MOTEUR D'ORIGINE

* conçu par les ingénieurs aux spécifications exactes de votre équipement
* rigoureusement testés pour garantir des performances maximales
* couvert par la garantie d'une marque

NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS

Qu'il s'agisse d'une simple FAQ ou d'un problème urgent, notre Centre d'aide vous propose les réponses et l'assistance dont vous avez besoin à tout moment.

OPTIONS DURABLES

Bénéficiez d'une fiabilité économique et de performances durables avec les pièces de moteur, ce qui optimise la durée de vie de votre équipement tout en minimisant votre empreinte environnementale.

Q1 : garantie du produit
Nous garantissons que tous les produits sont neufs et dans leur emballage d'origine, sauf s'ils sont marqués comme étant remballés, endommagés, remis à neuf, remis à neuf ou démontés.

Q2 : documents fournis
Nous pouvons fournir les documents standard suivants :

* facture pro forma

* facture commerciale

* liste d'emballage (disponible après l'emballage)

* facture de voies aériennes (le cas échéant)

Q3 : Déclaration douanière
Si des documents supplémentaires sont requis (par exemple, des versions non anglaises ou des documents de dédouanement spécifiques), veuillez nous en informer à l'avance. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Q4 : Confirmation et annulation de la commande
Une fois qu'une commande est confirmée et que le paiement est effectué, nous ne pouvons pas annuler la commande ni modifier les modèles de produit. Veuillez vérifier tous les numéros de pièce et toutes les exigences avant de passer votre commande.

Q5 : inventaire et délai
En raison de changements fréquents de stock, les articles en stock peuvent être réservés une fois que le bordereau de paiement bancaire est reçu. Pour les articles non en stock, les commandes seront passées immédiatement après réception de la confirmation de dépôt. Tout changement de délai sera communiqué rapidement.

Q6 : numéros de référence
Les numéros de pièce peuvent être mis à jour ou révisés par le fabricant officiel. Nous garantissons que les produits livrés correspondent aux spécifications et aux fonctionnalités des articles commandés. Si les numéros de pièce changent, nous vous en informerons immédiatement.

Q7 : emballage
La quantité minimale de commande (MOQ) standard est d'une unité. Si la quantité commandée ne correspond pas à l'emballage minimal de l'usine, l'emballage d'origine peut être ouvert ou un autre emballage transparent peut être utilisé. Nous veillerons à ce que tous les numéros de pièce soient clairement identifiables par l'étiquetage ou le marquage. Les litiges découlant d'un emballage d'usine non original ne seront pas acceptés dans de tels cas.

Q8 : dédouanement
Pour garantir un dédouanement sans heurts, veuillez nous informer à l'avance si votre autorité douanière a des exigences spécifiques pour les codes SH.

Q9 : frais de transport
Les frais d'expédition sont basés sur les frais perçus par le fabricant officiel, les partenaires logistiques ou les entrepôts. Nous soutenons le paiement anticipé des frais de transport, avec des frais réglés sur une base réelle.

Q10 : livraison et inspection
Si le client choisit de ramasser les marchandises à l'aide de son propre agent, il sera considéré que les marchandises ont été reçues et inspectées comme satisfaisantes. Toute réclamation subséquente pour des articles manquants ou endommagés ne sera pas acceptée après la livraison à une autre destination.
Pour les articles reçus, veuillez inspecter les produits immédiatement à la livraison. Tout problème de qualité doit être signalé immédiatement avec des photos ou vidéos de support pour les réclamations.
En raison de l'étanchéité unique et de l'emballage sécurisé des pièces, l'emballage ne peut pas être refermé une fois ouvert. Nous vérifions le nombre de colis par rapport à la liste d'emballage à la réception de l'usine, mais nous n'inspectons pas le contenu. Tout article manquant doit être signalé au moment de la livraison, avec des photos et des vidéos comme preuve de réclamation.

Q11 : garantie et conditions de paiement
Nos produits sont couverts par la garantie du fabricant (le cas échéant). Les périodes et les politiques de garantie sont déterminées par le fabricant officiel. L'utilisation abusive, les dommages causés par l'homme ou tout autre problème de qualité ne sont pas couverts par la garantie.
Veuillez vous assurer que les montants de paiement incluent tous les frais bancaires. Sauf accord contraire, toutes les taxes à l'importation, droits de douane et autres dépenses sont à la charge du client.

Q12 : ajustements de prix
En cas de changements soudains de prix par le fabricant, le prix final sera basé sur la date de paiement de la caution. Aucune autre notification ne sera fournie.

Q13 : force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par des cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, changements dans les politiques gouvernementales). Cependant, nous ferons tout notre possible pour coordonner et résoudre les problèmes.

Q14 : Services de réparation
Nous disposons d'installations de réparation en Chine, dotées d'une équipe d'ingénieurs professionnels capables de réparer la plupart des marques de moteurs et de pièces. Les frais de réparation, y compris les frais d'expédition, seront à la charge du client.