FAQ
Q1: Êtes-vous un fabricant ou une société de commerce?
R: Nous sommes un fabricant professionnel spécialisé dans les refroidisseurs industriels de bain de glace et les pompes à chaleur depuis plus de 20 ans. Nous avons nos propres concepteurs, chaîne d'approvisionnement et brevets.
Q2 : comment obtenir un devis précis ?
R : le client doit fournir les exigences techniques, les dessins, les exigences d'emballage, etc
Q3 : durée de livraison
R: En général, il faudra 30 jours ouvrables après avoir reçu votre acompte. Le délai de livraison exact dépend des articles et de la quantité de votre commande. Parfois, nous avons des produits en stock.
Q4 : je ne suis pas sûr que cette machine soit adaptée à mon marché.
R: Ne vous inquiétez pas, il suffit de contacter notre équipe de vente pour plus de détails, et je vous recommanderai la machine la plus adaptée pour vous
service professionnel.
Q5 : comment faire si la machine ne fonctionne pas correctement ?
R : si vous êtes confronté à de tels problèmes, contactez notre équipe commerciale et faites-lui part de vos commentaires. Cependant, n'essayez pas de réparer la machine vous-même ou de demander à quelqu'un d'autre de le faire. Nous répondrons dans les 12 heures, le plus rapidement possible, pour vous aider à résoudre le problème après avoir communiqué et obtenu les informations pertinentes.
