FAQ
T1. Puis-je avoir un ordre d'échantillonnage pour la lumière LED ?
R: Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Et le délai de livraison ?
R : l'échantillon a besoin de 3-5 jours, temps de production en masse a besoin de 1-2 semaines pour quantité de commande de plus de
Q3. Avez-vous un limite de MOQ pour commander des lampes LED ?
A : faible quantité de matière, 1pc pour la vérification des échantillons est disponible
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
R: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, FedEx ou TNT.
Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Transport aérien et maritime également facultatif.
Q5. Comment passer une commande de LED ?
R: Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application.
Deuxièmement, nous vous proposons un devis en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour ordre formel.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit à LED ?
R: Oui. Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?
R: Oui, nous offrons 2-5 ans de garantie à nos produits.
Q8:Comment traiter le défectueux ?
R: Premièrement, nos produits sont fabriqués en système de contrôle de qualité strict et le taux défectueux sera moins
de 0.2 %. Deuxièmement, pendant le période de garantie, nous enverrons de nouvelles lampes avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits défectueux par lot, nous les réparerons et nous vous les enverrons. Nous pouvons également discuter de la solution, y compris rappeler en fonction de la situation réelle.
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