FAQ
Q1 : pouvons-nous obtenir l'échantillon pour référence ?
A1:nous sommes heureux d'envoyer des échantillons pour votre inspection si nous avons les mêmes échantillons ou des échantillons similaires en main. Pour le nouveau client, vous devrez peut-être payer l'échantillon (dépend de la valeur du produit) et les frais expresses.lorsque vous passez la commande à nous , nous vous rembourserons . Et si vous voulez que nous faisons le même échantillon que vous avez besoin , que vous pouvez avoir besoin de nous envoyer l'échantillon original et le droit d'échantillonnage, lorsque vous passez une commande de production en vrac , nous vous rembourserons ce droit.
Q2: Combien de temps mes marchandises seront-elles prêtes pour l'expédition ?
A2:produits de spécification différente avec différentes quantités commandées, le moment de la livraison est différent, comme d'habitude, cela prendra 15-25 jours ouvrables.
Q3 : et votre MOQ ?
A3:si nous avons la même chose de similaire, il n'y a pas de MOQ, sinon, nous verrons la difficulté du produit et de décider le MOQ.
Q4 : à quel moment puis-je obtenir un devis ?
A4: Nous vous citerons un meilleur prix dans les 3 jours normalement. Si plusieurs articles et des exigences spéciales, prendra 5 jours.
Q5 : quelles sont vos conditions de paiement ?
A5:T/T ou L/C en vue.
Q6: Comment confirmer la qualité avant la commande ?
A6:nous pourrions vous envoyer un échantillon que nous sommes disponibles pour votre vérification. Ou en nous envoyant vos échantillons, nous ferons l'échantillon de compteur pour votre approbation avant de commander.
Q7: Comment résoudre les problèmes de qualité après-vente?
A7:(1) prendre des photos des problèmes et nous les envoyer. (2) prendre des vidéos des problèmes et nous envoyer. (3) nous renvoyer les produits défectueux si nécessaire. Après avoir comferme les problèmes, vous donnera la réponse dans les 7 jours.
Q8: Pouvons-nous faire notre logo sur les produits?
A8: Oui. Nous pouvons faire logo comme votre exigence ainsi que votre projet de conception.et nous acceptons également le service personnalisé.
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