Q1 : êtes-vous un fabricant ?
R: Oui, nous sommes un fabricant et une usine chinois. Nous vous proposons une gamme complète de produits dont vous avez besoin.
Q 2: Quels sont vos principaux produits?
R: Nos principaux produits incluent des machines de marquage laser, des imprimantes à jet d'encre, des vérificateurs de poids, des détecteurs de métaux, des systèmes de détection de corps étrangers à rayons X, des systèmes d'inspection visuelle et des services d'approvisionnement en équipements industriels.
Q 3: Où sont appliqués vos machines de marquage au laser?
R: Notre équipement laser est adapté aux métaux, bois, plastiques, cuir, cartons, Dispositifs électroniques, pièces automobiles, etc. (Différentes machines sont adaptées à différents scénarios).
Q4 : comment savoir si cette machine est adaptée à mon cas ?
R : avant de commander, nous vous fournirons tous les détails de la machine pour référence. Vous pouvez également nous faire part de vos besoins spécifiques et notre équipe technique vous recommandera la machine la mieux adaptée à vos besoins.
Q5 : proposez-vous une assistance technique après la réception de la machine ?
R: Oui, nous avons une équipe de service après-vente pour fournir à nos clients un support technique. Nos techniciens peuvent vous aider à installer la machine et vous proposer une formation à distance après la réception de la machine.
Q6 : si certaines pièces ne fonctionnent pas correctement pendant la période de garantie, votre entreprise va-t-elle les réparer ou les remplacer pour moi ?
R: Oui, nous le ferons. Veuillez renvoyer les principaux composants à notre société, nous les réparerons gratuitement pendant la période de garantie et vous les renverrons. Si les pièces défectueuses ne peuvent pas être réparées correctement, nous vous enverrons de nouvelles pièces de rechange pendant la période de garantie. PS : ne comprend pas les pièces consommables ni les dommages causés par des facteurs humains.
Q 7: Comment puis-je passer une commande?
R: Demandez-nous → fournissez des dessins/échantillons pour la personnalisation → partagez des scénarios d'utilisation → recevez nos recommandations de conception de produit → discutez des détails → Confirmez les échantillons → signez le contrat/paiement de dépôt → production de masse → marchandises prêtes → paiement/livraison du solde → coopération supplémentaire.
Q8 : certains produits sont manquants dans mon emballage. Que puis-je faire ?
Réponse : veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vérifierons le contenu de votre commande par rapport à l'emballage et nous organiserons une compensation ou un réexpédition en fonction de la situation réelle. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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