Q1: Êtes-vous un fabricant ou une société de commerce?
R: Nous sommes une société intégrant la R&D, la production et le commerce pour établi en 2000 avec le siège social situé à Beijing et deux bases de fabrication situées à Tangshan, province de Hebei et Wuhan, province de Hubei séparément.
Q2 : où est votre usine ? Puis-je jeter un coup d'œil ?
R: Nous avons deux bases de fabrication situées à Tangshan, province de Hebei et Wuhan, province de Hubei séparément en Chine. Vous êtes chaleureusement invité à visiter notre entreprise et notre usine pour la communication technique et la négociation commerciale à tout moment.
Q3 : pouvez-vous fournir des produits personnalisés en fonction de différentes situations ?
R: Bien sûr, nous pouvons fournir des produits personnalisés adaptés aux différentes exigences du client. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
Q4: Le prix est-il négociable?
R: Une remise favorable sera accordée si la commande en grande quantité. Pour différentes situations, nous pouvons discuter au cas par cas.
Q5 : quelles conditions de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons généralement:
T/T (virement bancaire)
L/C (lettre de crédit)
Autres…
Des détails spécifiques seront abordés au cas par cas.
Q5 : comment vous assurez-vous de la qualité des produits et comment gérez-vous les problèmes de qualité ?
R: Dans notre entreprise, nous mettons en œuvre des procédures de contrôle de qualité strictes pour garantir que nos produits répondent aux normes les plus élevées. En outre, un examen des échantillons sera effectué pour la production de masse et des photos/vidéos avant expédition seront fournies pour confirmation. Si nécessaire, l'inspection par un tiers sera également acceptée (par ex. SGS, BV, TUV).
Q6: Quels sont les modes de transport? Et le délai de livraison de vos produits ?
R:en général, les produits sont emballés dans des palettes et des montiers et seront expédiés par mer depuis le port de Tianjin en Chine. Il peut être spécifié selon les exigences.
Quant à la livraison, la livraison FOB est d'une semaine à compter de la date d'exécution du contrat.
Q7 : fournissez-vous des échantillons ? Sont-ils libres ?
R: Habituellement gratuit, avec fret de collecte.
Q8 : comment puis-je contacter le service après-vente et le support technique ?
A: Heures de travail: Habituellement, du lundi au vendredi, 8:00–18:00 (UTC+8)
Toutefois, pour offrir un service complet à nos clients et améliorer leur expérience globale, nous offrons un service clientèle 24/7 heures sur 24 et 7 heures sur 24.
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