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Q1:pourquoi je devrais payer pour la taxe douanière?
A1:Nous avons jamais reçu de taxe douanière de nos clients, et nous n'savent combien la douane ax entraînera des coûts, nous avons donc généralement ajouter le plus faible valeur fiscale des douanes($10)  sur la facture. Vous avez besoin pour effectuer les opérations de dédouanement et de payer les frais d'impôt pour la douane par vous-même pour obtenir de l'emballage. En particulier pour les clients sur le Brésil et en Afrique. Si il y a aucune exigence de la douane d'impôt, veuillez quitter lorsque vous placez l'ordre de massage.

Q2:Que dois je faire si je ne suis pas satisfait de la question lorsque j'ai reçu?
A2 : Si vous ne sont pas satisfaits de l'élément lorsque vous recevez-le, puis veuillez nous contacter par le biais de la séance de massage immédiatement dans les 7 jours, vous pouvez obtenir un remboursement complet si vous renvoyer la question. Nous vous enverrons le pour qu'elle, si elle est le bon élément que vous avez commandé mais que vous n'aime pas plus du tout. si elle est le mauvais élément que nous avons envoyé , puis nous allons payer pour l'shpping frais.
Ps : veuillez ne pas laver les cheveux ou faire autre chose si vous n'aime pas cela et que vous souhaitez renvoyer.

Q3:Que dois je faire si l'élément causé des problèmes après je utiliser pour un certain temps ?
A3:Nous nous engageons tous les clients l'élément avec 1 an de soins appropriés. Dans un délai de 1 an. Vous pouvez envoyer l'élément à réparer les problèmes que vous rencontrerez. Mais nous vous prions de bien vouloir payer les frais d'expédition lorsque vous envoyez de nouveau, et nous allons payer pour l'expédition lorsque nous l'expédier à vous de nouveau.

Q4:pourquoi je ne recevez aucune réponse lorsque j'envoie le massage ?
A4:car il y a fuseau horaire différent entre nous , certains sont même 12 heures différentes. Mais nous allons répondre immédiatement lorsque le retour au travail wecome(10:00am-19:00pm heure de Beijing). Alors ne vous inquiétez pas de anyting, nous permettra de résoudre pour vous si nous recevons votre massage. Je vous remercie.