FAQ
Q1 : vous êtes une usine ou le commerçant ?
R : Nous sommes un fabricant professionnel pour les robinets depuis 2010.
Q2 : comment de nombreuses années de garantie de qualité pour vos robinets ?
R : Nous fournissons de 5 ans de garantie de qualité pour le robinet.
Q3 : Quelle est votre MOQ ?
A : notre MOQ est de 200pcs par élément par la finition, pour la première commande d'essai ou de certains produits réguliers, la quantité peut être 50 pcs. Entre-temps, nous avons en stock certains produits à l'USA, vous pouvez également acheter directement à partir de US pour les petites quantité si nous avons des stocks à l'étranger.
Q4 : vous pouvez imprimer notre usine de votre logo ou marque sur le produit ?
A : notre usine peut d'impression laser du logo du client sur le produit. Les clients ont besoin de nous fournir une lettre d'autorisation d'utilisation du logo pour nous permettre d'imprimer logo du client sur les produits.
Q5 : Puis-je vous rendre visite ?
R : Oui. Notre usine est en ville Heshan, province de Guangdong, en Chine. Bienvenue à visiter notre usine, impatients de vous rencontrer.
Q6: Combien avez-vous pour terminer vos robinets ?
R : Nous avons plus de 20 finitions différentes pour nos clients : chrome, nickel brossé, nickel poli, ORB, noir mat, noir brossé noir, bronze, de la glace noire, Gunmetal brossé noir, or, Champaign, Or Rose Or or or brossé mat, Bronze, Champaign, bronze, etc.
Q7 : Comment puis-je obtenir des échantillons ?
A: Nous pouvons accepter de petites l'ordre à la première coopération et de rendre la production une fois que nous confirmer l'exemple de commande. L'ordre de l'échantillon comprendra les exemples de coûts et les coûts de fret aérien.
Q8. Quel certificat avez-vous ?
R : Nous avons CUPC, Watersense et de la CCE (Californie) certificats standard pour le marché nord-américain, de certificat WRAS pour certificat CE UK, et pour le marché européen.
Q9 : Que faire si pas satisfait de la qualité ?
A : La qualité est notre première priorité pour l'exécution de notre entreprise. Nous contrôlons strictement la qualité du produit, et strictement suivi de la norme ISO 9001 et S6 système afin de réduire le taux défectueux. Dans le cas où vous trouvez hors de tout les produits défectueux, pls de bien vouloir nous faire savoir et fournissent les photos/vedio pour référence, nous permet de compenser pour vous et découvrez la racine de raison d'éliminer le facteur défectueux en fin de compte.
Q10 : vous avez l'entrepôt ? Comment puis-je acheter plusieurs produits et non pas de grandes quantité ?
R : Nous avons l'entrepôt aux USA et de stocks de certains de nos produits il y, vous pouvez joindre nos ventes personne pour vérifier ce que vous pouvez acheter chez nous directement, et notre entrepôt personnel peut gérer le transport de votre entrepôt directement.
Q11 : Quel autre service que vous pouvez offrir ?
1. Sur les délais de livraison.
2. Solution unique pour le bain et cuisine produits, nous aider de nombreux constructeurs à consolider les produits dans un conteneur à minimiser leurs coûts et gagner de plus gros profits.
3. Prêt de 24 heures à vous servir.
4. DDP service disponible, de livrer directement à partir de notre usine de votre entrepôt.
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