Description du produit














FAQ
Q: Acceptez-vous les demandes de conception personnalisée?
R: Oui! Nous sommes spécialisés dans les lustres personnalisés. Fournissez votre conception (esquisses, fichiers CAO, photos) ou vos spécifications (taille, finition, type de cristal, etc.), et nous vous le citerons.
Q : quels sont les détails nécessaires pour un devis non standard/personnalisé ?
A : veuillez indiquer les dimensions souhaitées (hauteur, largeur), le type et la couleur du cristal/verre, la finition métallique, le nombre de lumières/ampoules, la tension, le prix cible, quantité et limites de hauteur/poids du plafond si elles sont connues. Les images ou les mises en plan sont très utiles.
Q: Comment assurer la qualité du produit?
R: Nous mettons en œuvre un contrôle strict de qualité: Inspection des matériaux (cristal, métal), contrôles de production, et essai final avant expédition (sécurité électrique, fonction, finition, assemblage). Photos/vidéos disponibles sur demande.
Q: Quelles certifications vos lumières ont?
R : nos lampes standard contiennent généralement des lampes ce, RoHS, les commandes personnalisées peuvent être certifiées sur demande (coût/temps supplémentaire). Demandez les certificats spécifiques nécessaires.
Q: Quel est votre délai de production?
A: Articles standard: 15-30 jours. Commandes personnalisées: 30-60+ jours, selon la complexité et la quantité. Nous confirmons le délai exact après avoir finalisé les détails de votre commande.
Q: Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?
A: MOQ varie: Les articles standard peuvent être de 1-5 pièces. Les conceptions personnalisées nécessitent généralement plus de 10 pièces. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques - nous essayons d'être flexibles.
Q: Comment emballer des lustres pour l'expédition en toute sécurité?
R: Nous utilisons une protection multicouche: L'emballage individuel de cristal/pièces, compartiments en carton renforcé, rembourrage épais en mousse, et des cartons d'exportation robustes. Les articles fragiles sont clairement identifiés. Caisse personnalisée disponible.
Q: Quelle est votre politique de garantie?
R: Nous offrons une garantie d'un an contre les défauts de fabrication (électricité, matériel, fabrication). Une preuve de défaut doit être fournie. Les dommages pendant le transport ou une installation incorrecte sont exclus.