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Q1 : comment savoir quel modèle convient à mon application ?
Vous avez juste besoin de nous dire les informations suivantes, puis nous pouvons vous offrir une solution appropriée? Vous pouvez également nous envoyer le spécimen et nous ferons appel à des ingénieurs professionnels pour l'évaluation de l'épreuvage.
1) quel est votre produit ? spécification détaillée requise ?
2) quel est le processus de production actuel?
3) quel est votre budget et le temps de livraison désirés.
Q2 : quand j'ai ce microscope, mais je ne sais pas comment l'utiliser. Que dois-je faire ?
Nous enverrons une vidéo d'enseignement sur l'installation et le fonctionnement, ainsi que le manuel en anglais. Si vous avez d'autres questions, nous avons des ingénieurs qui peuvent parler anglais peuvent vous servir en ligne directement. Et pour certains pays, comme en Inde, en Malaisie, en Corée, en Espagne, nous avons une équipe de soutien locale, d'autres pays seront bientôt sur la photo.
Q3 : comment faire si le microscope ne fonctionne pas correctement ?
Nous garantissons la qualité du produit pendant 36 mois. Pendant cette période, si les pièces de rechange de la machine n'ont pas été endommagées par l'homme, nous pouvons envoyer le composant au client dans la meilleure livraison. Outre la période de garantie, nous vous fournissons toujours des services en ligne gratuits à vie.si des pièces sont cassées, vous pouvez commander des pièces de rechange auprès de nous.
Q4. Pouvez-vous personnaliser le produit en fonction de différentes applications ?
Oui, CNOPTEC est très dévoué à s'associer à notre capacité actuelle avec le principal fournisseur de vous offrir l'application personnalisée.
Q5. Quel est votre délai d'exécution normal ?
Généralement machine standard, notre délai est de 2-7 jours après la confirmation du bon de commande. Un produit personnalisé a besoin d'un peu plus longtemps.
Q6. L'emballage sera-t-il endommagé pendant le transport?
Notre forfait est considéré tous les facteurs de dommages et le rendre sûr, et notre agent d'expédition ont pleinement expérimenté dans la sécurité de transport. Nous avons exporté dans 80 pays à travers le monde. Alors, ne vous inquiétez pas, vous recevrez le colis en bon état
Q7:Pourquoi choisir CNOPTEC par rapport à d'autres sociétés ?
Nous sommes une usine de 453 employés, le chiffre d'affaires a atteint 100 millions de dollars en 2019, certifiés ISO 9001/13854 et la plupart des produits sont approuvés ce/SGS/RoHS, peuvent vous offrir une solution de pré-vente, en vente et après-vente de haute qualité.