La couverture de garantie
1.1-année pleine garantie de la machine :
Couvre tous les aspects mécaniques, électriques et les composants logiciels contre les défauts de fabrication pendant un an à partir de la date d'achat.
Matériaux laser de 2 ans de garantie :
Couverture étendue pour les principaux composants liés au laser (p. ex., les tubes laser, les lentilles optiques, galvanomètres à), garantissant la fiabilité prolongée des systèmes critiques.
Support technique en ligne 24/7
Round-the-Hotline de l'horloge :
Accès à notre équipe technique dédiée via une ligne téléphonique de 24 heures pour le dépannage immédiat, d'erreur de diagnostic et de directives opérationnelles.
2.Mises à niveau de vie & Service
Logiciel gratuit à vie mises à jour :
Continuous mises à jour de logiciel de contrôle de la machine, y compris de nouvelles fonctionnalités, optimisation des performances et la compatibilité avec les technologies émergentes.
Consultation Mise à niveau matérielle :
Des conseils professionnels sur la mise à niveau des pièces mécaniques ou systèmes laser pour s'adapter à l'évolution des besoins de production, de veiller à ce reste de votre équipement de pointe.
Le service prioritaire pour le cycle de vie :
Tarifs préférentiels pour l'entretien, pièces de rechange, et des services sur site tout au long de la durée de vie opérationnelle de la machine.
3.Exceptions de garantie :
L'usure normale, une utilisation incorrecte, ou modifications non approuvés par notre équipe sont exclus, mais nous offrons des services de réparation à prix réduit pour de tels cas.