#Q1:êtes-vous un fabricant?avez-vous votre propre usine?
-Oui, nous sommes un fabricant avec plus de 15 ans d'expérience de production!nous avons notre propre usine à Shenzhen, Guangdong, Chine, près du port, donc nous avons un avantage dans le contrôle des prix et de la qualité!
#Q2 : puis-je obtenir des échantillons ? Gratuit ou frais ?
-pour la plupart des boîtes de conception ordinaire, nous fournissons gratuitement le service de fabrication d'échantillons, nous facturons les frais d'expédition seulement.pour certaines boîtes de SpecialDesign, nous avons besoin de frais d'échantillon,
Normalement est USD 20-40 par style . Vous pouvez effectuer un remboursement lorsque vous avez une commande en gros officielle.
#Q3:quel est le prix et comment obtenir rapidement un devis ?
-nous vous offrirons le meilleur devis après avoir obtenu les spécifications du produit telles que le matériau, la taille, la forme, la couleur, la quantité, finition de surface, etc
#Q4:quelle méthode d'expédition puis-je choisir ? Et le délai de livraison ?
-méthodes d'expédition et délai d'expédition :
Par Express : 3-5 jours ouvrables à votre porte (DHL, UPS, TNT, FedEx...)
En avion: 5-8 jours ouvrables à votre aéroport
Par mer: S'il vous plaît informer votre port de destination, les jours exacts seront confirmés par nos transitaires, et le délai suivant est pour votre référence. Europe et Amérique (25 - 35 jours), Asie (3-7 jours), Australie (35-42 jours)
#Q5:quelle est la taille minimale de votre commande ?
-typiquement notre quantité minimale de commande est d'environ 1000 pièces. Selon la demande, cette option peut être flexible.
#Q6:J'ai une idée de boîte, mais je ne la vois pas dans votre magasin, allez-vous quand même travailler avec moi?
-absolument! Nous sommes fiers du service à la clientèle et de l'ingéniosité de conception des forfaits, nous aimerions travailler avec vous!
#Q7:quelle est votre politique concernant les produits endommagés ou défectueux ?
-presque toutes nos boîtes sont faites sur mesure aux spécifications de nos clients. Parfois, nous avons des « dépassements » qui peuvent répondre aux besoins de certains clients.
#Q8:ces boîtes sont-elles fabriquées en Chine ?
-Oui, toute la conversion de notre matériau dans votre sac est faite à Shenzhen City, province de Guangdong, Chine continentale. Même le matériau que nous utilisons est fabriqué ici!
#Q9:dois-je fournir le fichier de conception pour personnaliser la boîte de papier dont j'ai besoin ?
-Oui, en général, nous avons besoin de vous pour fournir des fichiers ai ou PDF.des fichiers de format d'image haute résolution (300 dpi et plus) sont également disponibles !si vous avez seulement une idée simple préliminaire, cela n'a pas d'importance, nous pouvons vous aider à faire un modèle de découpe !tout ce que nous avons à faire est d'y ajouter vos idées.