T1. Puis-je acheter des échantillons avant de passer commande ?
R: Absolument! Nous vous invitons chaleureusement à acheter des échantillons pour votre évaluation approfondie au prix d'échantillonnage en vigueur. Vous pouvez ainsi découvrir la qualité de nos produits directement.
Q2. À quel moment puis-je obtenir les échantillons ?
R: Une fois le paiement reçu, nous donnons la priorité à votre commande d'échantillon pour un traitement immédiat. Vos échantillons sont généralement livrés rapidement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement et la disponibilité de vos stocks, ce qui vous permet de les recevoir le plus rapidement possible.
Q3. Puis-je suivre ma commande ?
R: Certainement! Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez ainsi contrôler votre expédition à chaque étape. Si vous ne recevez pas l'e-mail,
veuillez contacter notre équipe de vente et nous vous fournirons une assistance rapide.
Q4. Est-il possible d'imprimer mon propre logo ou des graphiques sur le produit et l'emballage ?
R: Oui, en effet. Nous proposons une gamme de services d'étiquetage privé, notamment des logos et des emballages sur mesure. En outre,
nous proposons des solutions d'emballage personnalisées pour répondre à vos besoins de marque, toutes disponibles pour des frais nominaux. Contactez notre équipe commerciale pour plus d'informations.
Q5. Quel est le délai de production ?
R : en général, la production est terminée dans les 3 à 10 jours ouvrables suivant la confirmation écrite des échantillons. Nous nous efforçons de respecter votre calendrier avec efficacité et précision.
Q6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R: Nous acceptons une variété d'options de paiement, y compris Paypal, transfert de banque TT, Western Union, et les méthodes de paiement sécurisées. Pour plus de détails, veuillez consulter notre représentant commercial.
Q7. Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
R: Absolument! Nos produits sont couverts par une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication, à partir de la date de réception de votre commande, vous offrant la tranquillité d'esprit.
Q8. Si votre site Web ne contient pas le modèle dont nous avons besoin, que devons-nous faire ?
R: Veuillez nous envoyer une description détaillée et des images de vos besoins. Notre équipe R&D dédiée innove chaque mois pour s'adapter aux nouveaux modèles, afin de répondre à vos besoins spécifiques.