Q1 : vous êtes un fabricant ?
Oui.Nous sommes un fabricant professionnel de la machine pour plus de15 ans.
Q2:peuvent être personnalisés de votre machine ?
Oui, presque tous nos produits peuvent être personnalisés, y compris les formats,couleur, logo, paquet et ainsi de suite.
Q3 : Comment à propos de votre colis ?
A : Nos machines sont bien enveloppés par du film plastique pour être la preuve de l'eau d'abord, puis le chargement et la fixation dans un cas de contreplaqué. Si par
FCL(plein chargement de conteneur) nous pourrions utiliser le coffret en bois.
Q4:Comment faire pour vous expédier les produits finis ?
Par la mer, par avion, par messager, TNT , DHL, Fedex, UPS Etc.
Q5:Quel est le délai de livraison ?
Dans un délai de 15-35 jours après l'obtenir le paiement
Q6 : Quelle est votre service après vente ?
A : toutes les questions seront traitées dans les 24 heures par email, Skype, appeler ou Whatsapp/Wechat. En outre, nous avons ingénieur professionnel disponible pour le service outre-mer...
Q7:n'est-il facile à exploiter et ce qui peut ido si elle ne fonctionne pas ?
D'abord, notre machine est stable et facile à utiliser par un seul homme. Ce que vous faites est tout simplement apprendre quelque chose de base comme le chargement du papier rouleau jumbo, démarrer la machine et de couper le papier. Et nous allons vous a envoyé manuel et video.Nous vous suggérons de venir à visiter notre usine pour en savoir plus chose par vous-même , et si il y a quelque chose va mal,vous pouvez nous appeler le chat vidéo nous contacter par mail. Et nous allons proposer des solutions dans les 36 h.
Q8:si les machines pièces de rechange cassé,où puis-je obtenir ?
Nous allons vous donner les pièces de rechange qui est vulnérable, et certaines parties critiques comme la boîte de vitesses de notre qualité est bonne, au cas où il casse dans l'année, nous vous sera envoyé gratuitement.
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