| Personnalisation: | Disponible |
|---|---|
| Service après-vente: | oui |
| Garantie: | 1 an |
| Frais de livraison: | Contactez le fournisseur au sujet du fret et du délai de livraison estimé. |
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| Modes de Paiement: |
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| Paiements de soutien en USD |
| Paiements sécurisés: | Chaque paiement que vous effectuez sur Made-in-China.com est protégé par la plateforme. |
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| Politique de remboursement: | Réclamez un remboursement si votre commande n'est pas expédiée, est manquante ou arrive avec des problèmes de produit. |
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Fournisseurs avec des licences commerciales vérifiées
Fournisseur Audité Audité par une agence d'inspection indépendante
1. Les problèmes liés au produit
Q : Quel est le matériau du produit ?
A : Nos produits sont principalement constituées de [matériels] pour assurer la durabilité et de haute qualité. Veuillez voir les détails du produit à la page de matériel spécifique d'informations.
Q : Quelles sont les spécifications ou de tailles du produit ?
A : vous pouvez trouver des spécifications détaillées, tailles et les options de couleur dans le catalogue de produits. En cas de doute, veuillez contacter le vendeur
Q : Est le produit adapté à [l'utilisation spécifique] ?
R : Oui, ce produit est conçu pour [utiliser]. Veuillez vous référer à la description du produit ou contactez le service client pour plus de détails.
2. L'ordre et questions relatives au paiement
Q : Comment passer une commande ?
A : Après avoir sélectionné le produit, vous pouvez demander le vendeur pour un devis et ensuite envoyer le devis, puis terminer la commande selon les instructions sur la page.
Q : Quelles méthodes de paiement sont pris en charge ?
Un: nous acceptons Carte de crédit, virement bancaire et d'autres méthodes de paiement.
Q : Comment utiliser les coupons?
A : Entrez le code de réduction sur la page de facturation et le système passe automatiquement en déduire le montant correspondant. Veuillez vous assurer que le coupon est utilisé au sein de la période de validité.
3. La distribution et les questions logistiques
Q : Quels sont les options de livraison ?
R : Nous offrons express, l'air, mer et d'autres méthodes de livraison.
Q : Comment calculer les frais de transport ?
A : le transport des marchandises est calculé en fonction du poids, volume et le lieu de livraison.
Q : Combien de temps faut-il prendre pour offrir ?
R : il prend habituellement 3-7 jours pour le marché intérieur et de livraison 7-90 jours pour la livraison internationale, selon la destination et le mode de transport.
Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
A : après la livraison, vous recevrez le numéro de suivi, vous pouvez suivre le statut de l'emballage par le biais du site officiel de la société de logistique ou de la page Détails de la commande.
4. De retour et de la politique de change
Q : Comment puis-je postuler pour un retour ?
A : si vous avez besoin pour retourner un produit, veuillez vous connecter à votre compte, allez à la page Détails de la commande de soumettre la demande de retour et suivez les instructions.
Q : Quels sont les conditions de retour ?
R : Si le produit a des problèmes de qualité ou de dommages en raison de la qualité de vendeur, nous pouvons appliquer pour le retour dans les 30 jours après réception du produit.
Q : Combien de temps faut-il prendre pour obtenir un remboursement ?
Un: nous allons traiter le remboursement dans les 30 jours après la réception des marchandises retournées et confirmer qu'ils sont corrects. Le temps d'arrivée spécifique dépend de la méthode de paiement.
5. Les problèmes de support après-vente
Q : Le produit n'ont le service de garantie ?
R : Oui, nous offrons une garantie d'un an, qui couvre le moteur et ainsi de suite. Veuillez contacter le service client pour l'appui.
Q : Comment puis-je contacter le service client ?
R : Vous pouvez contacter le service client par le biais de la façon suivante : En ligne Service client :
La boîte aux lettres
Téléphone
Q : Comment faire pour obtenir une assistance technique ?
A : si vous avez besoin de soutien technique, veuillez fournir le numéro de commande et la description du problème, et notre équipe technique permettra de résoudre pour vous dès que possible.
6. D'autres problèmes courants
Q : Que faire si les marchandises sont en rupture de stock ?
R : Si l'élément est en rupture de stock, vous pouvez choisir de faire une réservation et nous allons restock il et de vous informer dès que possible.
Q : Puis-je modifier les informations de commande ?
A : Après la commande est soumise, si vous avez besoin de changer l'adresse ou le produit d'informations, veuillez contacter le service client dès que possible, nous allons traiter pour vous avant la livraison.
Q : Comment puis-je voir mon historique de commande ?
A : Se connecter à votre compte et aller à la page " Mes commandes " pour afficher tous les enregistrements de commande.
