FAQ
Q1.Quelles sont vos conditions d'emballage ?
Re: En général, nous avons emballé nos marchandises par caisse en bois massif. Mais si vous avez un brevet légalement enregistré, nous pouvons emballer les produits dans vos boîtes de marque après avoir reçu vos lettres d'autorisation.
Q2.Quelles sont vos conditions de livraison ? RE : EXW, FOB, CFR, CIF.
Q3. Et votre délai de livraison ?
Objet : en général, il faudra 25 à 30 jours après la confirmation des spécifications et du dessin de l'ascenseur (escalier roulant) et la réception de votre paiement anticipé. Q4.Quelles sont les informations nécessaires à fournir avant d'acheter un ascenseur ?
Re:1).combien de personnes chargent-elles ? (6 personnes signifie 450 kg, 8 personnes signifie 630 kg, 10 personnes signifie 800 kg, 13 personnes signifie 1000 kg, etc.) 2).combien de planchers l'ascenseur se déplace-t-il?3).quelle est la taille de l'arbre? Largeur et profondeur de l'arbre ?
4).y a-t-il une salle de machines sur le dessus de l'arbre? Lorsque nous aurons les réponses, nous pourrons concevoir l'ascenseur exact et vous faire un devis. Q5.Comment installer et entretenir l'ascenseur ?
Objet : normalement, les gens locaux peuvent faire ce travail avec nos manuels et notre soutien technologique fournis. Vous pouvez demander aux techniciens ou aux ingénieurs locaux d'installer des ascenseurs pour vous, c'est la solution à long terme. Vous pouvez également demander à nos ingénieurs de se rendre sur votre site pour effectuer cette tâche, mais le coût sera beaucoup plus élevé et le travail de maintenance sera toujours donné aux personnes locales pour le reste après l'installation.
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