Expérience de notre système de service après-vente parfait
Nous prioriser la satisfaction du client avec le temps de réponse rapide et efficace de résolution de problème, toujours veiller à ce que vous rester notre priorité absolue.
Notre service en ligne de 24 heures est facilement accessible par téléphone, WeChat, ou e-mail, vous fournissant un soutien indéfectible à chaque fois que vous avez besoin.
* Nous nous engageons à traiter les rapports de réparation dans les 72 heures, rapidement l'organisation pour les techniciens de fournir une assistance sur site si nécessaire.
Compter sur notre équipe technique professionnel pour l'appui All-Round
Notre équipe aguerris rapidement des diagnostics et résout les problèmes d'équipement, tirant parti de leurs prouesses techniques pour garder votre exploitation harmonieuse.
* Profitez des services complets englobant l'installation, la mise en service, le fonctionnement de la formation, l'entretien et réparations, assurer votre équipement effectue à son meilleur.
Maintenir l'efficacité avec nos suffisamment de fourniture de pièces détachées
Notre vaste bibliothèque permet de pièces de rechange pour les remplacements rapide, en minimisant les interruptions de service et vos opérations de maintien sur la voie.
* Nous avons forgé des partenariats à long terme avec les fournisseurs de pièces estimés, en assurant une cohérence et la chaîne d'approvisionnement de haute qualité.
Bénéficier de retour régulier de visites et les services proactifs
Avec rigueur et les fichiers clients, nous effectuons un suivi régulier afin de surveiller le rendement du matériel et l'adresse toutes les nouvelles questions rapidement.
* Notre entretien des rappels et des plans personnalisés sont conçus pour prolonger la durée de vie de votre équipement, en assurant une performance soutenue.
Compter sur notre mécanisme de traitement des plaintes parfait
Notre système robuste permet aux clients de communiquer avec nous par téléphone, WeChat, ou courrier électronique pour swift la résolution du problème, assurer votre satisfaction.
* Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures de réception d'une plainte, de résoudre les problèmes efficacement afin de maintenir la satisfaction client.