Q1 : Comment puis-je obtenir le meilleur de la machine pour moi ?
Vous pouvez nous dire votre matériel de travail, le détail des travaux par l'image ou vedio afin que nous puissions juger si la machine peut répondre à vos besoin ou non. Alors nous pouvons vous donner le meilleur modèle dépend de notre expérience.
Q2 : c'est la première fois que je utiliser ce type de machine, il est facile à utiliser ?
Nous vous enverrons vedio manuel et guide en anglais, il peut vous enseigner comment faire fonctionner la machine. Si vous ne pouvez toujours pas apprendre à utiliser, nous pouvons vous aider à vous par " Teamviewer " aide en ligne Logiciel.Ou nous pouvons parler par téléphone, email ou d'autres moyens de contact.
Q3 : la machine est sécuritaire de l'exploitation ?
Oui, le laser est totalement sûr pour l'exploitation. DOWIN Laser machines offrent autant de système de sécurité,comme preuve de fuite socket,bouton arret urgence ,l'alarme de l'eau, red dot focus.
Q4 : ce modèle ne convient pas pour moi, vous avez plus de modèles disponibles ?
Oui, nous pouvons fournir de nombreux modèles . (20*30cm,30*40cm,40*60cm,60*90cm,90*130cm,130*250cm) , et la puissance laser (allant de 40 watts à 300 watts) si vous souhaitez aider à déterminer quel droit le laser est pour votre application ou de recevoir les informations de tarification.
Q5:Quelle est la garantie, en cas de la machine en panne ?
La machine a un an de garantie. Si elle se décompose, généralement parlant, notre technicien va comprendre ce que le problème peut être, selon le client s de la rétroaction. Pièces sauf pour les pièces consommables sera remplacé gratuitement si les problèmes sont causés par défaut de qualité.
Q6:Comment sur les documents après l'expédition ?
Après l'expédition, nous allons envoyer tous les documents originaux pour vous par courriel ou par DHL, y compris la liste de l'emballage, la facture commerciale, B/L, et d'autres certificats comme requis par les clients.
Q7:Combien de temps est le délai de livraison ?
Pour les machines standard, il serait 5-10 jours ; pour les machines non standard et personnalisés en fonction de machines client s exigences spécifiques, il serait de 15 à 30 jours.
Q8:Comment est le paiement ?
Par Virement télégraphique(T/T) à notre compte bancaire de la société officielle ou Western Union(Wu)
Q9:Organisez-vous de l'expédition pour les machines ?
Oui, pour EXW prix, il est coûteux pour choisir la machine jusqu'à partir de notre usine ,nous pourrait envoyer des machines à tout port de mer chinois entrepôt par ajouter quelques frais d'expédition intérieur.
Pour le prix FOB ou CAF, nous organiserons l'expédition pour vous.
Q10 : Comment est l'emballage ?
film plastique étanche package avec dans chaque coin de protection en mousse
De solides en état de navigabilité Boîte en bois Package avec courroie en acier
Économiser l'espace autant que possible pour le chargement de conteneur
Q11 :Si la machine a le problème à ma place, comment pourrais-je faire ?
Nous pourrions envoyer gratuitement des pièces à vous en période de garantie si les machines ont un problème dans la section " Utilisation normale".