Q: Pouvons-nous demander des échantillons? Y a-t-il des frais ?
R: Absolument, vous pouvez demander des échantillons de notre stock disponible gratuitement, bien que des frais de transport s'appliquent.
Q: Êtes-vous une usine?
R: Oui, nous fonctionnons comme une usine. Cette configuration de fabrication directe nous permet de maintenir un contrôle qualité strict et d'offrir des prix compétitifs sur nos produits.
Q: Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?
R: Notre MOQ varie selon le produit. En général, plus la quantité d'étiquettes commandées est importante, plus le prix devient favorable.
Q: Comment obtenir un devis?
R : Veuillez fournir les spécifications du produit, y compris le matériau, la taille, la forme, la couleur, quantité et finition de surface, entre autres détails.
Q: Quels formats de fichier avez-vous besoin pour imprimer des conceptions?
R: Nous acceptons les formats ai, PDF, CDR, PSD et EPS.
Q: Êtes-vous en mesure de vous aider à la conception?
R: Notre équipe de designers professionnels peut vous aider, en vous aidant d'informations de base telles que votre logo et quelques images.
Q: Quelles sont les conditions de l'échange et du paiement?
R : nous avons besoin de 30 % ou 50 % de la valeur totale avant la production. Nous acceptons T/T, Western Union, L/C, PayPal et Cash. Les conditions sont négociables.
Q: Puis-je demander un échantillon de ma conception pour confirmation?
R: Oui, nous pouvons produire un échantillon de haute qualité correspondant à votre conception pour confirmation.
Q: Quel est le délai?
R: Le délai varie selon le produit, mais il est généralement de 5 à 7 jours ouvrables après la confirmation du fichier de conception et du paiement.
Q: Comment puis-je savoir si mes marchandises ont été expédiées?
R: Nous vous tiendrons informés avec des photos détaillées à chaque étape de la production et vous fournirons le numéro de suivi une fois les marchandises expédiées.
Q: Quelles sont les options d'expédition disponibles, et combien de temps prennent-elles?
R: Nous offrons DHL, UPS, TNT, FedEx, et l'expédition maritime. La livraison express prend de 3 à 5 jours ouvrables, tandis que la livraison maritime prend de 15 à 35 jours ouvrables.
Q: Comment votre entreprise assure-t-elle le contrôle de la qualité?
R : notre entreprise respecte rigoureusement les normes de qualité grâce à un système de gestion de la qualité complet et rigoureux, certifié par notre certification QMS. Ce système garantit que chaque produit est conforme aux attentes de nos clients en matière de qualité. Notre processus comprend la production d'un échantillon de préproduction avant le début de la production de masse, suivi d'une inspection finale complète avant l'expédition. Ces étapes méticuleuses garantissent une qualité constante et la satisfaction du client.
