FAQ
Q:êtes-vous un commerçant ou une usine?
R: Notre entreprise est le fabricant professionnel à Panyu Guangzhou, en Chine, et vous êtes chaleureusement accueilli pour visiter notre usine
à tout moment.
Q: Votre machine peut-elle utiliser la langue de notre pays?
A : la langue peut être personnalisée. Nous avons exporté dans plus de 30 pays et avons une grande expérience à l'étranger.
Q: Quel est le paiement de votre entreprise ? Peut-il s'agir de billets de banque, de pièces, de cartes de crédit, de paiements intelligents ? Ou uniquement le code qr ?
R: Le paiement peut être un billet de banque, des pièces de monnaie et une carte de crédit. Le paiement QR est disponible si votre environnement réseau local le permet.
Q: Combien de secondes il produit un coton de bonbons à partir de paiement fait?
A: Environ 1 min pour les fantaisie simples, environ 2 min pour les modèles compliqués.
Q: Combien de bonbons en coton il peut faire après que les boîtes de sucre ont rempli?
R: La machine peut faire environ 200 guimauves une fois qu'elle est remplie de sucre
Q: Comment puis-je obtenir le prix?
R: Nous vous proposons généralement dans les 24 heures suivant votre demande (sauf le week-end et les jours fériés). Si vous êtes très urgent d'obtenir le
prix, s'il vous plaît nous envoyer un email ou nous contacter d'autres manières afin que nous puissions vous offrir un devis.
Q: Puis-je acheter des échantillons?
R: Oui. N'hésitez pas à nous contacter.
Q: Quel est votre délai?
R: Cela dépend de la quantité de commande et de la saison que vous passez la commande. Nous pouvons généralement expédier dans les 10-15 jours pour une petite quantité,
et environ 30 jours pour une grande quantité.
Q: Quelle est votre condition de paiement?
R : cela dépend du mode de paiement que vous souhaitez utiliser. Si vous passez une commande, veuillez me contacter.
Q: Quelle est la méthode d'expédition?
R: Il peut être expédié par mer, par avion ou par express (EMS, UPS, DHL, TNT, FedEx et ect). Veuillez nous confirmer avant de passer
commandes.
Q: Comment assurer notre paiement?
R: Nous pouvons faire la commande et le paiement via Alibaba assurance commerciale, comme Paypal peut garantir votre avantage.
Rappel de préchauffage
À propos de la personnalisation (1)prise en charge de la couleur, du matériau, DU LOGO, de la taille, du motif et d'autres services personnalisés ; (pour les services personnalisés,
Veuillez nous contacter) à propos de la taille (1)la taille du produit est mesurée manuellement. En raison de la version de produit différente et des différences dans le manuel
mesure, il y aura diversité dans la taille. Ces détails sont fournis à titre de référence uniquement et ne constituent pas un problème de qualité du produit ;
A propos du prix (1)le prix marqué n'est pas le prix de transaction final. L'artisanat du produit personnalisé, quantité, matériau, couleur,
et la configuration de chaque produit sont différentes, donc le prix est différent. Pour le prix final, veuillez soumettre le devis
après discussion avec votre directeur des ventes. À propos de ce produit (1) le produit est soumis à la prise de vue réelle. En raison de l'influence de
différents paramètres tels que la technologie de prise de vue, la lumière, l'affichage et les motifs d'autocollant, le produit réel doit être soumis à
Production finale; 2) les marchandises vendues dans le magasin sont toutes de grandes machines. En raison de la particularité des marchandises, une fois la commande est
placé, il est uniquement responsable du service après-vente et les retours ne sont pas pris en charge. Pour d'autres situations, veuillez consulter le service des ventes
responsable. (3) avant l'expédition, le directeur des ventes prendra une photo ou une vidéo pour les machines afin de confirmer avec l'acheteur pour le
inspection. Si l'acheteur ne présente pas d'objection écrite au vendeur dans les 3 jours suivant l'inspection, il le fera
être considéré comme qualifié ;
A propos de la garantie (1)la machine est une garantie d'un an sans droits humains.certaines pièces sont garanties d'une demi-année, pour des questions spécifiques telles que
Pour l'entretien et la réparation, veuillez contacter le directeur des ventes ; à propos de l'expédition (1) toutes les marchandises sont des prix départ usine, et le
le fret est responsable par le client. Le fret réel, veuillez contacter le directeur des ventes. (2) en raison de la nature personnelle du client
problèmes, l'adresse est incorrecte, le téléphone n'est pas disponible etc., les frais encourus en raison de la détention des marchandises ou de la
le refus des marchandises est à la charge du client.
Fournisseur Audité 
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