Q : Vous êtes un fabricant ?
A:Oui, nous sommes une usine de fabrication certifiée ISO 9001 avec plus de dix années de production d'expérience, 10.000 mètres carrés des installations de production et de 12 technologies brevetées pour assurer le strict contrôle de la qualité de l'approvisionnement de matières premières pour l'assemblage final. Nous fournissons des services intégrés/OEM ODM et profitez d'une garantie complète de 365 jours, y compris le soutien technique 24/7 et remplacement de composant en conformité avec les normes EN 1137-5.
Q : Quelles méthodes utilisez-vous de la logistique d'expédier ?
A:Nous utilisons principalement FOB/CAF à l'expédition, et peut fournir des solutions d'expédition personnalisés selon les besoins du client, y compris l'air, express ou le transport ferroviaire. Notre méthode de paiement nécessite un dépôt de 30 % dans l'avance, et de la balance est réglée avant l'expédition. Nous appuyons plusieurs canaux de paiement sécurisé, y compris par virement télégraphique (T/T) et de la station d'assurance du commerce international des transactions.
Q:Quelle est votre processus de commande ?
A:Après confirmation de la caractéristiques du produit avec nos experts de l'exportation, un dépôt de 30 % est requise dans l'avance, et de la balance est réglée avant l'expédition.
Q:Quels services sont inclus dans le service après-vente ?
A:nous fournir l'un an de garantie service après-vente. Si vous avez des questions dans l'année, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Q:Votre équipement peut être installé dans le temps chaud ?
A:notre équipement peut résister à une température ambiante de jusqu'à 55 °C.
Q:Votre équipement peut être installé dans le froid ?
A:notre équipement peut résister à une température ambiante de -40°C.
Q : Vous pouvez envoyer votre personnel pour installer le matériel pour nous ?
A:Généralement parlant, notre matériel est très facile à installer, et nous allons vous envoyer la vidéo d'installation correspondant après que vous recevez l'équipement. Si nous devons envoyer un ingénieur à l'installer, nous pouvons discuter les détails.
Q : Puis-je seulement acheter certaines pièces de rechange de vous ?
A:Oui, nous pouvons vous vendre des pièces de rechange après que vous communiquez avec nous clairement.
Q : Combien de temps il vous emmène à fournir à la conception d'options pour nous ?
A:me dire à vos besoins et mes collègues vous fournira une solution professionnelle dans les 24 heures.