Q1 : quels produits votre entreprise possède-t-elle ?
R: Chez HOLS, nous sommes des pionniers dans la fabrication intelligente, en nous concentrant sur trois domaines principaux: Les lignes de production personnalisées, les produits standard et les services de test complets. Nos produits standard incluent une gamme variée de distributeurs, de machines d'enrobage, d'équipements de durcissement, et plus encore. Nous excelons dans la création de lignes de production sur mesure, spécialement conçues pour répondre aux spécifications des clients dans des secteurs tels que les nouveaux moteurs énergétiques et les systèmes de commande électronique, l'automobile et les semi-conducteurs électroniques. Cela inclut des lignes d'assemblage et de test personnalisées pour différents capteurs et des solutions de ligne de production de commande intelligentes innovantes, châssis par fil. Nos services de test offrent des tests complets, la collecte de données de simulation et bien plus encore.
Q2 : où se trouve votre entreprise ?
R: HOLS est fier de son siège social dans la ville dynamique de Suzhou, où se trouvent nos bases de fabrication, ainsi que trois bureaux supplémentaires. Nous disposons également de deux bureaux internationaux en Allemagne et au Mexique, tous engagés à fournir des produits et des services exceptionnels à notre clientèle mondiale estimée.
Q3 : combien de temps faut-il pour produire la machine ?
R: Nos produits sont méticuleusement personnalisés pour répondre aux demandes spécifiques de chaque client. Pour l'équipement standard, la livraison est d'environ un mois à compter de la réception de la commande. Pour les lignes de production non standard, le délai de confirmation de conception à la livraison s'étend sur environ trois mois, garantissant ainsi une perfection sur mesure.
Q4 : si nous ne savons pas comment l'utiliser après l'achat de la machine, votre entreprise nous apprendra-t-elle ?
R: Absolument! Nous vous invitons vivement à envoyer une équipe dans notre usine, où nos ingénieurs qualifiés vous fourniront des conseils opérationnels complets jusqu'à ce que vous obteniez les compétences nécessaires. Si une visite ne vous dérange pas, nous proposons des services d'assistance en ligne complets, vous garantissant ainsi une maîtrise facile de l'équipement.
Q5 : que devons-nous faire en cas de dysfonctionnement de l'équipement ?
A : 1. Notre équipe d'assistance technique de 24/7 experts est constamment en veille. Nos ingénieurs sont prêts à identifier et résoudre rapidement les problèmes, ce qui permet de réduire les interruptions de vos opérations.
2. Garantie complète d'un an : tous les équipements sont couverts par une garantie de 12 mois contre les défauts matériels dans des conditions de fonctionnement normales. Les réparations admissibles comprennent des pièces de rechange gratuites (à l'exclusion des dommages intentionnels/modifications non autorisées).