FAQ
T1. Comment puis -je obtenir la machine appropriée ?
Veuillez nous indiquer les matériaux que vous devez traiter , et la taille des matériaux comme la longueur , la largeur et l'épaisseur , nous vous suggérons une machine adaptée à vos besoins.
Q2. Qu 'en est-il du service après-vente de cette machine ?
Nous proposons un service en ligne 24 heures sur 24 et pouvons utiliser la télécommande pour vous aider à vérifier et à résoudre le problème. Et nous soutenons également le service de porte pour installer et enseigner.
Q3. Comment installer la machine après la réception ?
Nous avons préparé un manuel d'utilisation complet, un guide de préparation de l'installation et une vidéo d'installation. Ces documents vous seront envoyés à l'avance et vous pourrez vous préparer selon eux. Une fois la machine arrivée, nous allons créer un groupe en ligne où nos ingénieurs seront disponibles pour vous guider et nous resterons en ligne 24 heures sur 24.
Q4. La machine est-elle dotée des certificats ce , ISO et autres certificats de sécurité ?
Toutes nos machines sont dotées de certificats de sécurité. Vous pouvez demander la version électronique du certificat à notre personnel de vente.
Q5. Quel est le délai de livraison de la machine ?
Livraison rapide . Le délai de livraison pour la plupart des modèles de machine est généralement de 15-30 jours ouvrables.
Q6. Pourquoi acheter chez nous et non auprès d'autres fournisseurs ?
Notre entreprise possède 20 ans d'expérience dans ce domaine , possède 4 lignes de production automatique, et la capacité de production annuelle des machines de découpe au laser dépasse 1,500 unités. Toutes les machines ont passé le certificat d' authentification ce européen, ISO 9001 .