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Bienvenue pour envoyer une demande de renseignements sur différents modèles de planches de moustique, nous pouvons personnaliser n'importe quelle planche à vous comme vos besoins.
T1. Comment se connecter à Amazon Alexa ?
A:Etape 1:Ajouter un périphérique
Assurez-vous qu'il y a au moins un périphérique dans la liste des périphériques. Les appareils pris en charge incluent la lumière intelligente, la prise, le chauffage, etc
Étape 2 : modification du nom du périphérique
Modifier le nom de périphérique facilement reconnu par Echo. Tels que : lumière du salon, lumière de la chambre.
Étape 3 : configurer Echo
Utilisez l'APPLICATION Alexa ou l'ordinateur, configurez Echo dans « Paramètres ».
Étape 4 : ajouter une compétence
Ajouter « compétence » dans l'application ou l'ordinateur Alexa. Entrez dans la compétence et recherchez TuyaSmart. Appuyez sur « Activer compétence » et saisissez votre compte et votre mot de passe TuyaSmart pour terminer la liaison.
Étape 5 : dispositif de commande
Tout d'abord, il doit détecter les périphériques. Parlez à Echo:Alexa(ou Echo),Découvrez mes appareils. Après environ 20 s, Echo vous indique le nombre de périphériques trouvés. Vous pouvez alors utiliser des dispositifs de commande vocale, uniquement en anglais.
Prend en charge les commandes vocales suivantes :
Alexa(ou Echo), allumer la lumière de la chambre
Alexa(ou Echo), éteindre la lumière de la chambre
Alexa(ou Echo), régler la lumière de la chambre à coucher à 50 pour cent
Alexa(ou Echo), augmenter la lumière de la chambre à coucher à 50 pour cent
Alexa(ou Echo), réduire la lumière de la chambre à coucher à 50 pour cent
Q2. Quel est son délai pour la production d'échantillons et de masse ?
R:dans les 3 jours ouvrables pour les échantillons et 20 jours ouvrables pour la production en masse.
Q3. Pourriez-vous me dire les détails de votre colis pour le calcul du fret?
A : mesures d'emballage intérieur (L*W*H):88*41*62mm;mesure d'emballage extérieur (L*W*H):375*300*215mm;Dimensions du produit: (L)80*(W)37*(H)55mm;N.W/G.W:7.2/ 8.3kgs
Q4. Comment passer une commande d'ampoule intelligente ?
R: Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application.
Deuxièmement, nous vous proposons un devis en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et dépose la commande formelle.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q5. Est-il possible d'imprimer mon logo sur les produits ?
R: Oui. Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.
Q6 : offrez-vous une garantie pour les produits ?
R: Oui, nous offrons 2 ans de garantie à nos produits.
Q7 : quel certificat vous possédez ?
R : la FCC RoHS ce est disponible
Service avant-vente :
Cher client, merci de votre temps pour visiter FRANKEVER.
>> nous nous engageons à répondre à votre demande dans les 2 heures suivant votre temps de travail.
>> nous répondrons sérieusement à toutes vos questions et à tous vos besoins. Ensuite, donnez-vous un devis professionnel.
>> n'hésitez pas à me poser des questions concernant MOQ, Prix, service OEM, paiement, expédition...
Service commercial :
>> nous vous informerons rapidement de l'avancement de la production de votre commande.
Nous vous enverrons des photos/vidéos pour garantir que les produits sont fabriqués selon vos besoins.
>> en cas de problème de production, nous vous contacterons à temps.
Service après-vente :
Nous vous enverrons le numéro de suivi UPS/FEDEX/DHL à temps pour que vous puissiez vérifier la progression logistique.
>> si un problème personnalisé, nous vous aiderons à le résoudre.
>> tous nos produits sont garantis 1 an. Tout problème de qualité, veuillez contacter le vendeur FRANKEVER.
J'aimerais que vous passiez un agréable moment d'achat !
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