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FAQ :
Pourquoi les terminaux de produits MDVR ne peuvent-ils pas être mis en ligne sur la plate-forme de surveillance GPS ?
1)Vérifiez si la carte SIM est en retard et si la fonction d'accès à Internet est activée.
2)Vérifiez si l'antenne GPRS de l'appareil est correctement connectée et si le signal est normal.
3)Vérifiez si les paramètres en ligne du périphérique sont correctement configurés.
2. Pourquoi le terminal du produit MDVR ne peut-il pas être positionné sur la plate-forme de surveillance GPS ?
1)Vérifiez si l'antenne GPS de l'appareil est en bon contact, si l'emplacement est correct et si le signal est normal. Il est recommandé de le placer dans un endroit où le signal est fort. Notez que certains films de protection de la vitre de la voiture bloquent le signal GPS.
2)si l'appareil est doté d'une alarme de circuit ouvert/court-circuit d'antenne et si la tension de l'antenne est normale.
3. Comment choisir la carte SIM dans le terminal du produit MDVR, et quelles fonctions doivent être activées?
1)le module de communication sans fil intégré du terminal est divisé en WCDMA/EVDO/TD-LTE. Les paramètres de module correspondants sont différents et les modules pris en charge par différents numéros de périphérique sont également différents. Assurez-vous donc que le module de communication du périphérique correspond à la carte SIM. N'utilisez jamais de carte SIM de télécommunication sur un appareil WCDMA.
2)la carte SIM utilisée par l'appareil doit disposer d'un trafic suffisant et la taille du paquet de trafic dépend de l'heure de la vidéo d'aperçu en temps réel. Afin de faciliter la maintenance et le débogage à distance de l'équipement ultérieurement, il est recommandé d'activer les fonctions du téléphone et du SMS.
4. Que dois-je faire si le voyant sur le panneau avant de la borne du produit MDVR est anormal ?
Vérifiez si l'alimentation d'entrée du périphérique est normale et si le périphérique est sous tension normalement.
2)en l'absence d'électricité, vérifiez si le câblage du cordon d'alimentation est correct et si le fusible du cordon d'alimentation est en bon état.
3)si un voyant est éteint, vérifiez si la pièce correspondante fonctionne normalement. Par exemple, le voyant de la carte SD est éteint. Vérifiez si l'appareil est reconnu et formaté. Le voyant BDS/GPS est éteint. Vérifiez l'antenne et le module de positionnement pour détecter d'éventuelles anomalies.
5. Comment résoudre le problème de l'absence de fichier vidéo sur le support de stockage du périphérique MDVR ?
1)le support de stockage (carte SD, disque dur) est introuvable, vérifiez si un périphérique de stockage est installé, si le contact est intact, si le périphérique de stockage peut lire les données normalement sur l'ordinateur et si le périphérique de stockage est compatible avec le terminal vidéo.
Le périphérique de stockage n'est pas formaté et doit être formaté dans l'ordinateur ou le magnétoscope avant de pouvoir enregistrer normalement.
3)le réglage du mode d'enregistrement est incorrect. Cet appareil dispose de trois modes : enregistrement programmé, enregistrement à la mise sous tension et enregistrement d'alarme. Assurez-vous que votre mode d'enregistrement correspond à vos tâches professionnelles ; l'appareil passe par défaut à l'enregistrement à la mise sous tension. Si votre mode de travail est un enregistrement programmé, vérifiez la durée d'enregistrement définie par l'appareil.
4)si l'hôte est normal, vérifiez si l'hôte est sous tension et passe en mode de travail normal.
5)si la vidéo est perdue, vérifiez si la caméra dispose d'une entrée de signal vidéo vers l'hôte et vérifiez si une image vidéo est présente sur l'écran de prévisualisation de l'hôte (le mode par défaut de l'hôte est aperçu ouvert)
6. Comment résoudre le problème de la lecture d'images vidéo, mais que le véhicule est en mouvement mais qu'il n'y a pas de piste ?
1)l'antenne GPS n'est pas connectée ou l'antenne n'est pas connectée correctement.
2)l'antenne GPS est placée à l'intérieur ou à l'intérieur de la plaque métallique de la carrosserie de la voiture et dans d'autres environnements qui ne sont pas propices à la réception du GPS (mauvais temps, grands bâtiments autour, etc.). Il est recommandé de l'installer sur les coins gauche et droit du pare-brise du véhicule.
3)si l'ordinateur qui lit la vidéo est connecté à Internet, s'il n'est pas connecté à Internet, les informations de carte ne peuvent pas être chargées, de sorte que la mise à jour de la trajectoire ne peut pas se produire.
7. Comment résoudre le problème de la connexion de la plate-forme, mais le contenu vidéo ne peut pas être demandé ?
Vérifiez si la caméra dispose d'images localement.
Vérifiez si vous utilisez une carte de communication 3G.
3)Vérifiez si le port SIP est correctement configuré.
8. Comment résoudre la vidéo intermittente et la courbe de vitesse intermittente ?
1)l'appareil redémarre à plusieurs reprises, en raison d'une tension instable ou d'un court-circuit.
2)extinction de l'ACC.
3)l'enregistrement d'alarme est activé (l'enregistrement d'alarme ne peut pas être écrasé), les paramètres détaillés se reporter au manuel d'utilisation du terminal vidéo.
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