FAQ
Q: Êtes-vous une usine ou une société de commerce?
R: Nous sommes une usine de fabrication de machines d'emballage et nous fournissons le parfait OEM et service après-vente.
Q:Quels sont vos principaux produits ?
R:nos principaux produits incluent diverses machines d'automatisation d'emballage, telles que les collecteurs de caisses, les scelleuses de caisses, les lignes de production d'apesantage et les palettiseurs. Tous peuvent être personnalisés selon vos besoins.
Q: Fournissez-vous des machines personnalisées?
R : la plupart de nos machines sont personnalisées. Notre objectif est de résoudre efficacement les problèmes des clients et de concevoir rapidement et précisément des machines qui répondent à leurs besoins.
Q: Pouvez-vous m'envoyer la vidéo pour montrer comment fonctionne la machine?
A: Certainement, si nous avons la vidéo de la machine, nous pouvons vous envoyer par email ou d'une autre manière que vous voulez.
Q: Quand votre entreprise a été fondée?
R: Nous sommes spécialisés dans le domaine des équipements d'emballage depuis plus de vingt ans. En 2024, notre entreprise a reçu des investissements étrangers et est devenue officiellement une entreprise investie à l'étranger.
Q: Et votre garantie?
R: Notre garantie est de 12 mois. Normalement, le service après-vente général comprend le support technique et les pièces de rechange payées .
Q: Pouvons-nous visiter votre usine?
A: Bien sûr. Nous sommes situés à Hangzhou, en Chine. Pour les clients étrangers, vous pouvez prendre l'avion pour l'aéroport international de Hangzhou Xiaoshan. Nous pouvons vous chercher à l'aéroport.
Q: Comment obtenir le prix exact de la machine?
R: S'il vous plaît nous contacter et nous informer de vos besoins spécifiques, tels que la taille et la quantité des machines, les types de produits à emballer, etc. Nous vous fournirons alors un devis pour les machines.
Q: Quel est le délai?
Pour une machine personnalisée, il faut environ 60 jours après le dépôt. Pour les machines en stock, expédition rapide. ( le cycle de production réel varie en fonction du degré de personnalisation.)
Q: Comment peut-on installer la machine quand elle arrive?
Nous pouvons envoyer des techniciens expérimentés dans le pays du client pour guider l'installation et le débogage des machines et fournir une formation technique aux employés du client.
Fournisseur Audité 
