Q. quel est le temps de garantie standard pour vos produits ?
R: Tous les produits achetés auprès de Jeetronics seront exempts de défauts de matériel et de fabrication pendant une période à compter de la date d'achat, cette garantie limitée est applicable uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable.
Cette garantie est expressément conditionnée à un stockage, une installation, une connexion, un fonctionnement et une maintenance corrects des produits conformément à leurs spécifications écrites.
Les pièces de rechange, de réparation et d'examen de garantie de trois ans sont fournies gratuitement pour les éléments suivants :
Tous les émetteurs-récepteurs optiques, système CWDM, convertisseurs de supports à fibres optiques, commutateur industriel, etc.
Q : si le problème de compatibilité se produit, que fera votre ?
Si un rapport de défaut de compatibilité est présent, nous allons dépanner et analyser les raisons possibles
A :
1.si elle a été causée par une panne de produit (matériel, codage..), nous allons mettre à niveau le matériel, le logiciel , le codage sur le contrôle de processus.
2. Si elle a été causée par l'utilisation de l'environnement (par exemple, les commutateurs nouvelle version du micrologiciel..), nous aurons le même modèle d'équipement pour faire le test de simulation pour vérifier la compatibilité.
Q : Veuillez expliquer comment vous assurez la compatibilité des marques :
A :
1.expérience
Nous disposons d'une équipe d'ingénieurs expérimentés qui compte plus de 18 ans de compatibilité pour les marques.
Installations de test
Nous sommes en mesure d'accéder à des commutateurs de grand fabricant , routeurs ..pour vérifier la compatibilité.
3.expertise
Nous avons un groupe d'expertise qui se concentre sur le matériel, les logiciels, la compatibilité de codage, et qui a toujours analysé les différentes marques de nouveaux micrologiciels.
4.clients de fidélisation stratégiques
De nombreux clients travaillent en étroite collaboration avec nous sur les nouveaux équipements OEM et nous aident à étendre notre matrice de compatibilité.
5.connexions
Nous avons de nombreux liens utiles pour comprendre et apprendre les informations de première main sur la tendance de compatibilité sur le marché.
Q: Quelle carte de programmation est utilisée pour programmer des émetteurs-récepteurs optiques, veuillez mentionner des marques et des modèles spécifiques ?
R: Nous concevons et développons notre propre carte de programmation pour programmer notre ligne d'émetteurs-récepteurs.
Q: Pouvez-vous faire des émetteurs-récepteurs personnalisés avec le nom et le logo de notre société ?
A :
Oui, nous pouvons vous aider à commercialiser votre propre marque d'émetteurs-récepteurs tiers
Personnalisation OEM :
Votre LOGO (étiquetage)
Votre P/N (étiquetage)
Votre numéro de série (étiquetage)
Informations EEPROM :
Nom du fournisseur : personnalisation de vos informations
P/N : personnalisez vos informations
S/N : personnalisez vos informations
