R: Oui, nous avons 2 ans, 3 ans et 5 ans de garantie pour différents types de produits. Au cours de la période, si les clients ont l'approbation indiquant des problèmes de qualité du produit et si les ingénieurs Leomay sont certifiés, les clients peuvent retourner les pièces endommagées et remplacer les nouveaux articles par le transport que nous facturons.
Q : quel est le délai Leomay pour la barrette de LED ?
R : le délai de la commande d'échantillon sera de 3 à 5 jours. Le délai de la commande en vrac sera de 10 à 12 jours
Q: Est-il possible d'imprimer mon logo sur une bande lumineuse à LED flexible ?
R: Oui. Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon. Et ce service est gratuit pour vous.
Q: Leomay peut-il faire un assemblage personnalisé ou offrir un produit OEM?
R: Oui, nous le pouvons. Leomay a acquis beaucoup d'expérience sur l'assemblage OEM d'éclairage à bandes LED. Les bandes de LED peuvent avoir des tailles, une disposition, des logos et des étiquettes de clients différents.
Q: Avez-vous une limite de quantité de lumière pour la bande lumineuse flexible ?
R: Pour nos produits standard, il n'y a pas de MOQ. 1pc pour la vérification des échantillons est disponible, mais les clients doivent payer le coût de transport.
Q : quel type de LED utilisez-vous ?
R: Nous utilisons des led importées comme Cree, Epistar, Séoul, Nichia, Sumpung, Sanan, et ainsi de suite. Il dépend de notre client pour décider quelle marque utiliser.
Q: Comment traiter le défectueux?
R: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défaillance sera inférieur à 0.2%.Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux feux avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits défectueux par lot, nous les réparerons et nous vous les enverrons. Nous pouvons également discuter de la solution, y compris rappeler en fonction de la situation réelle.
Q:Comment faire le paiement?
R : après avoir confirmé notre PI, vous pouvez payer par l'intermédiaire de T/T (banque HSBC) et Paypal, Western Union, Money gram ou par carte de crédit.