Notre service
Chez SHM
, vous pouvez vous attendre à un service client satisfaisant avec une longue tradition. Nous sommes très dévoués aux solutions de séparation des liquides et des solides les plus optimales pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous avons le système de service efficace pour assurer une gestion professionnelle et flexible de toutes les affaires.
1.consultation technique avant-vente
2.sélection du modèle
3.guidage de la machine
4.formation sur l'utilisation et l'entretien
5.Service de maintenance
6.fourniture rapide de pièces de rechange
7.suivi de la satisfaction client
Service après-vente
SHM
promet que toutes les machines faites par nous viennent avec des services de réparation et de remplacement. La garantie de la machine est de 12 mois. Nous fournissons des services de réparation gratuits pour toute défaillance causée par nous dans le délai de garantie. Toutefois, les pièces d'usure ne sont pas incluses.
1.tout problème de qualité se produit dans la période de garantie, nous vous répondrons dans les 4 heures suivant la réception de votre demande.
2.SHM fournira un service de maintenance permanent à toutes les pièces et un entretien régulier aux découpeuses à plat.
3.nous nous chargerons de traiter tout problème de qualité survenu dans le délai de garantie.
4.nous fournirons une assistance technique permanente, commencée à partir de l'utilisation de la machine.
5.nous fournirons des pièces normales pendant la période de garantie pour garantir une meilleure expérience utilisateur. Les pièces seront facturées après la période de garantie.
FAQ
Q : Qu 'en est-il du prix de la machine ?
A:PLS contacter notre responsable des ventes pour obtenir un devis ou pls nous envoyer un mail pour obtenir plus d'informations.
Q:combien de temps la garantie des machines ?et autre service ?
R : la garantie est de 12 mois après l'arrivée des machines.
Notre ingénieur peut vous fournir des services à l'étranger si vous en avez besoin.
Nous proposons également une formation à l'installation et à l'exploitation.
Q : Comment connaître votre délai de livraison ?
R:le délai de livraison est de 30-60 jours , selon le type ou la machine. Contactez-nous pour en savoir plus.
Q:quelle est la durée du prix et la méthode de paiement?
R : nous utilisons généralement FOB, CIF et CFR.
Mode de paiement : 100 % T/T (30 % de dépôt + 70 % avant expédition ) OU 100 % L/C.
Fournisseur Audité 
