Service après-vente: | assistance en ligne |
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Garantie: | un an |
Source d′énergie: | Électrique |
Processus: | soutireuse |
Automatique année: | Automatique |
Type: | Machine de Fabrication de Boulette de Viande |
Fournisseurs avec des licences commerciales vérifiées
Numéro de modèle | SRYJ-010 | SRYJ-015 |
Puissance (kw) | 1.1 | 1.47 |
Vitesse | contrôle de fréquence | contrôle de fréquence |
Taille du moule (mm) | ≤45 | 45-75 |
Taille de l'hôte (mm) | 880*410*1700 | 900*550*1800 |
La machine à boulettes de viande commerciale adopte une conception compacte et stable, qui non seulement assure la stabilité de l'équipement, mais permet également d'économiser de l'espace précieux dans la cuisine. Le corps est fabriqué en acier inoxydable de qualité alimentaire, résistant à la corrosion et facile à nettoyer, garantissant l'hygiène et la sécurité de l'environnement de production. En outre, la machine à ballon de viande est équipée d'un panneau de commande multifonction, ce qui rend son fonctionnement plus intuitif et plus pratique.
Cette machine à boulettes de viande possède une puissante capacité de production, capable de produire des centaines de boulettes de viande par minute, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la production. Que ce soit des boulettes de riz traditionnelles, des boulettes de poisson ou des boulettes de légumes saines modernes, il peut facilement faire face aux différents goûts et besoins des clients. Grâce à une conception précise du moule, la taille, la forme et le goût des billes peuvent être contrôlés avec précision, ce qui garantit que chaque bille répond à vos exigences.
1, engagement de service après-vente
Nous promettons solennellement de fournir un service après-vente complet, efficace et professionnel aux clients qui achètent des machines commerciales à boulettes de viande. Nous nous engageons à garantir aux clients une expérience sans souci lors de l'utilisation du produit et à être toujours prêts à résoudre les problèmes que les clients peuvent rencontrer.
2, contenu du service
Installation et débogage
Après réception du produit, notre équipe technique professionnelle fournira aux clients des services d'installation et de débogage sur site pour garantir une mise en service sans heurts de l'équipement.
Au cours du processus d'installation et de débogage, nous fournirons aux clients une formation sur l'utilisation et la maintenance de l'équipement afin de s'assurer qu'ils maîtrisent parfaitement l'utilisation de l'équipement.
Formation à l'utilisation
Offrir une formation individuelle ou collective pour s'assurer que les clients comprennent parfaitement les différentes fonctions et les différents points de fonctionnement de l'équipement.
Le contenu de la formation comprend, sans s'y limiter, le fonctionnement de base de l'équipement, la maintenance, le dépannage, etc
Services de maintenance
Fournir des services de maintenance gratuits pour l'équipement pendant la période de garantie, y compris le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des pièces endommagées.
En dehors de la période de garantie, nous fournissons des services de réparation payants.
assistance technique
Fournir une assistance technique en ligne 24 heures sur 24 pour répondre aux questions techniques rencontrées par les clients pendant leur utilisation.
Publier régulièrement des conseils d'utilisation et des guides de dépannage pour aider les clients à mieux utiliser et entretenir leurs appareils.
Fourniture de pièces de rechange
Fournir des services d'approvisionnement de pièces de rechange d'origine pour s'assurer que les clients peuvent obtenir les pièces de rechange requises en temps opportun.
Prix des pièces de rechange raisonnables, qualité fiable et réponse aux besoins variés des clients.
3, processus de service
Acceptation de la réparation
Les clients peuvent soumettre des demandes de réparation par téléphone, par courriel ou par le service à la clientèle en ligne.
Notre personnel du service clientèle enregistrera les informations de réparation du client en détail et organisera le contact du personnel de réparation avec le Dès que possible du client.
diagnostic des défauts
Le personnel de maintenance effectuera un diagnostic de panne à distance avec les clients par téléphone, vidéo et autres moyens.
Si la résolution à distance n'est pas possible, une intervention sur site sera organisée pour le diagnostic des pannes sur site.
Traitement des réparations
En fonction des résultats du diagnostic de panne, le personnel de maintenance élaborera un plan de réparation et informera le client.
Après accord du client, effectuer les procédures de réparation, y compris le remplacement des pièces, la réparation des pièces endommagées, etc
Commentaires d'acceptation
Une fois la maintenance terminée, le personnel de maintenance accepte l'équipement pour s'assurer que l'équipement reprend son fonctionnement normal.
Les clients évaluent et fournissent des commentaires sur les services de réparation, et nous améliorerons continuellement la qualité du service en fonction de ces commentaires.
4, garantie de service
Temps de réponse du service
Pendant la période de garantie, nous nous engageons à répondre dans les 24 heures suivant la réception de l'avis de réparation.
En dehors de la période de garantie, nous nous engageons également à répondre dès que nous recevons l'avis de réparation
Qualité du service
Nous disposons d'une équipe technique professionnelle et d'un système de service après-vente complet pour garantir à nos clients un service après-vente efficace et de haute qualité.
Nous formons et évaluerons régulièrement le personnel de service pour nous assurer qu'il possède des compétences professionnelles et une bonne attitude de service.
Satisfaction du client
Nous considérons la satisfaction de la clientèle comme l'une des normes importantes pour mesurer la qualité du service.
Nous collecterons régulièrement les commentaires des clients et améliorerons en permanence la qualité du service et la satisfaction des clients en nous basant sur ces commentaires.
Fournisseurs avec des licences commerciales vérifiées