Service après vente
Service de prévente
- L'équipe de vente professionnelle fournir 24 heures de service pour toute consultation, des questions, les plans, les exigences.
- Analyse de marché et de localiser des cibles du marché.
- Professionnels de l'équipe de R&D de coopérer avec les différents projets personnalisés. OEM et ODM sont acceptées.
Service de vente
- Il répond aux exigences du client et atteint les normes internationales après une variété de tests comme CQC, CTL, l'UE, CE, RoHS, FCC, ETL, le CARB, etc.
- Et la protection des prix de marché correspondante pour le seul agent.
- Une inspection complète avant la livraison. Assurer la qualité de chaque produit.
- Produit parfait de la philosophie, protection environnementale, pas de la pollution.
- Spécialisée dans le purificateur d'air et l'ozone générateur) pendant 27 ans. Équipe de professionnels pour les professionnels de la solution.
Service après-vente
- Fournir des documents, y compris l'analyse/certificat de qualification, d'assurance, le pays d'origine, etc.
- Fournir des PPT, vidéo, détail des photos ainsi que réel système de commercialisation des clients.
- Envoyer de situation du transport en temps réel.
- Fournir gratuitement des pièces de rechange à des clients pour toute plainte dans un délai de garantie.
- La téléconférence vidéo avec le client pour afficher et exploiter les produits. Fournir des solutions si nécessaire.
FAQ
La R & D et la conception
1, Comment est votre capacité de R & D ?
Nous avons un ingénieur professionnel équipe avec plus de 15 ans la R & D' expérience. La flexibilité de notre mécanisme de R & D et une excellente force peut satisfaire aux exigences des clients.
2, quelle est votre philosophie de la R & D ?
protection environnementale est au coeur de notre philosophie de la R & D. Nous mettons en oeuvre et de fournir au public
3, quelle est la différence entre vos produits dans l'industrie ?
Nos produits respectent le concept de qualité première et la recherche et développement différencié, et de satisfaire les besoins des clients selon les exigences des différentes caractéristiques du produit.
La certification
1, Quelles certifications avez-vous ?
Notre usine Dongguan Guanglei a adopté la norme ISO9001, ISO14000 et le BSCI. Tous les produits avaient passé plus de 300 certificats nationaux et internationaux tels que le CQC, CTL, l'UE, CE, RoHS, FCC, ETL,CARB, etc. Il y a plus de 100 certificats d'apparence de brevet brevet brevet, et 35 certificats de modèles d'utilité.
L'approvisionnement
1, quel est votre principe d'achat ?
5r principe : s'assurer que le " droit " de la " qualité fournisseur droit " par " droit " de la quantité de matériaux à l' " bon moment " avec " juste prix".
2, quels sont vos normes de fournisseurs ?
Nous attachons une grande importance à la qualité, l'échelle et la réputation de nos fournisseurs. Nous croyons fermement qu'une coopération à long terme sera certainement apporter des avantages à long terme pour les deux parties.
La production
1, vous êtes le fabricant ?
Oui, nous sommes le fabricant. Nous nous sommes spécialisés dans l'air purifiers domaine depuis 1995. Nous sommes propriétaires de 25000 mètres carrés Dongguan Guanglei en usine. De nombreux acheteurs de la marque a établi une bonne coopération avec nous dans nos 27 années de développement.
2, toute exigence MOQ ?
MOQ pour OEM / ODM et les stocks ont montré en Basic Info. De chaque produit.
3, combien de temps est votre période de livraison normale du produit ?
Pour les échantillons, le délai de livraison est de 5 jours ouvrables. Pour la production de masse, le délai de livraison est 15-35 jours après réception du dépôt. Le délai de livraison sera effective après réception de votre dépôt, et nous obtenons votre approbation finale pour votre produit. Si notre délai de livraison ne répond pas à votre date limite, veuillez vérifier vos exigences de vos ventes. Dans tous les cas, nous allons essayer de notre mieux pour répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous pouvons faire cela.
4, quel est votre capacité de production ?
100,000 fixe par jour.
Contrôle de qualité
1, quel équipement de test ou lab avez-vous ?
Ministère de l'écran de soie, test de chute, l'ACRD chambre d'essai, essais d'endurance, de la température / humidité test, de transit d'essai, département d'injection, des produits de moulage, NJoisy tests, etc.
2, quel est votre processus de contrôle de qualité ?
100 % de l'inspection avant livraison. Notre société a processus de contrôle de qualité stricte.
3, Comment parler de la traçabilité de vos produits ?
Chaque lot de produits peuvent être suivis au fournisseur, le traitement par lot de personnel et de l'équipe de remplissage par date de production et le numéro de lot, de veiller à ce que tout processus de production est traçable.
4, combien de temps est la garantie ?
Un an de garantie pour tous nos modèles.
L'expédition
1, ne vous assurer la sécurité et la livraison fiable de produits ?
Oui, nous avons toujours utiliser l'emballage de haute qualité pour l'expédition. Le test de chute et de transit des tests seront attente avant d'expédition.
2, quelle est la façon d'expédition ?
En ce qui concerne la petite quantité l'ordre, nous pouvons les envoyer par FedEx, DHL, SF Express, UPS. La grande quantité des marchandises sont expédiées par Ocean Shipping conformément aux demandes du client.
3, comment les frais de livraison ?
Les frais d'expédition dépend de la façon dont vous choisissez pour obtenir les marchandises. Express est normalement la plus rapide mais aussi la plupart excpensive façon. Par mer est la meilleure solution pour de grandes quantités. Exactement les taux de fret nous pouvons seulement vous donner si nous savons que les détails de la quantité, poids et de façon.
Produits
1, quel est votre ligne de produits actuel ?
Purificateur d'air (plug in, ordinateur de bureau, portable, l'étage et un support mural permanent), générateur d'ozone, l'ozone purificateur d'de fruits et légumes, hydroxy purificateur d'de fruits et légumes, etc.
2, quels sont votre mécanisme de tarification ?
Nos prix sont sujets à changement en fonction de l'approvisionnement et d'autres facteurs du marché. Il y a des prix et la protection des marchés pour la vente exclusive agent.
3, puis-je obtenir des échantillons gratuits pour le test à partir de votre entreprise ?
Les échantillons sont disponibles, mais frais d'expédition frais de l'échantillon et seront recueillis, lorsque vous placez une commande, frais de l'échantillon sera de retour pour vous.
4, nous pourrions imprimer notre logo dans le produit ?
Nous fournissons le logo OEM Service qui inclut l'impression, boîte cadeau et le carton de conception.
Méthode de paiement
Quels sont les méthodes de paiement acceptable pour votre entreprise ?
30% T/T, 70 % de dépôt T/T solde Le paiement avant expédition. Plus de méthodes de paiement dépendent de votre quantité de commande
.
Le marché et de la marque
1, quels sont les marchés appropriés pour vos produits ?
Nettoyage et soin pour animaux de compagnie, ustensile de cuisine, ménage de nettoyage le nettoyage. L'air et purificateur d'eau.
Veuillez nous contacter pour de plus amples informations.
2, votre entreprise possède sa propre marque ?
Nous avons normalement imprimer notre logo du client sur le produit ou de livrer l'anglais produit neutre et l'emballage.
3, les régions qui ne couvrent principalement votre marché ?
Nos produits sont populaires en Chine Marché intérieur et dans le monde entier, en particulier dans
L'Amérique, Espagne, Grèce, la Thaïlande, Indonésie, Japon, Singapour, Vietnam, etc.
Fournisseur Audité 
