Quelle est la norme de qualité de vos produits ?
Nos produits sont conformes à [des normes spécifiques, telles que ISO, ce, etc.]. Nous mettons en œuvre un contrôle qualité strict tout au long du processus de production, et chaque lot de produits subit des tests rigoureux avant expédition. Vous pouvez demander des rapports d'inspection de la qualité ou des tests d'échantillons.
Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande en vrac ?
Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour la vérification de la qualité. Les frais d'échantillonnage et les frais d'expédition seront facturés, mais ils peuvent être remboursés ou déduits du montant de la commande en vrac sous certaines conditions.
Existe-t-il des options de personnalisation pour les produits ?
Nous prenons en charge la personnalisation dans des aspects tels que les spécifications, l'emballage, les logos, etc. Veuillez fournir des exigences détaillées, et notre équipe évaluera la faisabilité et fournira une solution personnalisée.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
La quantité de produit varie selon le produit. Pour la plupart des articles, la quantité standard de commande est [specific quantity]. Dans certains cas, nous pouvons discuter des modalités flexibles pour les commandes d'essai.
Comment expédiez-vous les marchandises ?
Nous pouvons organiser l'expédition par mer, air, ou express (comme DHL, FedEx, UPS). La méthode d'expédition dépend de la quantité de commande, de l'urgence et de vos préférences. Nous vous fournirons la meilleure solution d'expédition en fonction de vos besoins.
Comment traiter les problèmes de qualité des produits après la livraison ?
Veuillez nous contacter immédiatement si des problèmes de qualité sont détectés. Nous répondrons dans les 24 heures, nous procédons à une enquête approfondie et nous proposons une solution (remplacement, réparation, remboursement partiel, etc.) en fonction de la situation spécifique.
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