Quelle est la norme de qualité de vos produits ?
Nos produits sont conformes à [des normes spécifiques, comme l'ISO, CE, etc.]. Nous mettons en oeuvre rigoureux contrôle de qualité tout au long du processus de production, et chaque lot de produits subit des tests rigoureux avant leur expédition. Vous pouvez demander une inspection de la qualité des rapports ou d'un échantillonnage.
Puis-je obtenir un échantillon en vrac avant de placer une commande ?
Oui, nous nous félicitons les commandes de vérification de la qualité de l'échantillon. Échantillon des honoraires et frais d'expédition seront facturés, mais ils peuvent être remboursés ou à déduire du montant de la commande en vrac sous certaines conditions.
Il y a des options de personnalisation pour les produits ?
Nous appuyons la personnalisation dans des aspects tels que les spécifications, l'emballage, logos, etc. Veuillez fournir les exigences détaillées, et notre équipe vont évaluer la faisabilité et de fournir une solution personnalisée.
Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
La MOQ varie en fonction du produit. Pour la plupart des articles, la norme MOQ est [quantité]. Pour les cas spéciaux, nous pouvons discuter des arrangements souples pour le procès des ordres.
Comment pouvez-vous expédier les marchandises ?
Nous pouvons organiser l'expédition par mer, air ou express (tels que DHL, FedEx, UPS). La méthode de livraison dépend de la quantité de commande, d'urgence, et vos préférences. Nous allons fournir la meilleure solution d'expédition basée sur vos besoins.
Comment traiter les problèmes de qualité du produit après la livraison ?
Veuillez nous contacter immédiatement si des problèmes de qualité sont trouvés. Nous vous répondrons dans les 24 heures, de mener une enquête approfondie, et de proposer une solution (remplacement, de réparation, remboursement partiel, etc.) basé sur la situation spécifique.
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