Description du produit
Profil de la société
Q1 : Comment puis-je obtenir le plus approprié et le meilleur de la machine pour moi ?
Veuillez contacter notre service client et leur permettre de savoir ce que vous souhaitez traiter du matériel et votre utilisation détaillée par la machine,puis de notre service client professionnel vous donnera une bonne instruction et de recommander dépend de notre Technicien et Ingénieur de l'expérience.
Q2:Compare avec d'autres fournisseur, quel est votre avantage de la machine ?
Ce modèle portable marqueur laser à fibre, quel que soit générateur de laser, nous utilisons toujours Raycus source laser de marque, très célèbre marque,offre 2 ans de garantie. Et d'autres fournisseur peut choisir Max source laser. Sur le système de contrôle, nous utilisons original carte controlcard Jcz BJ avec numéro de suivi, stale performance, d'autres fournisseur peut choisir la version fissuré, illégal, aussi ne pas en charge le système Win10. En parlant de la commande de logiciels, nous avons toujours adopter une véritable logiciel EZCAD, puissante fonction. Pour les autres composants, nous match que vous le plus haut de la configuration, trop !
Q3:Comment est le paiement ?
Par Virement télégraphique(T/T) à notre compte bancaire de la société officielle ou Western Union(WU),également accepter l'fabriqués en Chine afin d'assurance commerciale.
Q4 : c'est la première fois que je utiliser ce type de machine, est-il assez facile à utiliser ?
La machine EZCAD logiciel est assez facile à exploiter, et il y a beaucoup de manuel de la machine et le guide vidéo peut être disponible, nous allons vous envoyer et de vous enseigner comment faire fonctionner la machine. Si vous ne pouvez toujours pas apprendre à utiliser, notre technicien peut vous aider en"Teamviewer " aide en ligne Logiciel.Ou nous pouvons parler par téléphone, email ou d'autres moyens de contact.
Q5:Quelle est la garantie, en cas de la machine en panne ?
L'ensemble de la machine est de 1 ans de garantie, et la source laser Raycus est garantie 2 ans, si toute question, généralement parlant, notre technicien va comprendre ce que le problème peut être, selon les commentaires des clients. Pièces sauf pour les pièces consommables sera remplacé gratuitement si les problèmes sont causés par défaut de qualité.
Q6:Si la machine a le problème à ma place, comment pourrais-je faire ?
Si la machine n'ont aucun problème en vertu de l'utilisation " normale " et également au sein de la garantie, nous pourrions envoyer gratuitement des pièces à vous, et ourtechnician aidera à vous guider la façon de résoudre le problème sincèrement !
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