Description du produit
Profil de l'entreprise
Q1: Comment puis-je obtenir la machine la plus adaptée et la meilleure pour moi?
Veuillez contacter notre service clientèle et leur indiquer le matériel que vous souhaitez traiter et votre utilisation détaillée de la machine. Notre service clientèle professionnel vous fournira alors des instructions et des recommandations valables en fonction de notre expérience de technicien et d'ingénieur.
Q2 : Comparer avec un autre fournisseur, quel est votre avantage en termes de machine ?
Ce modèle portable de marqueur laser à fibres, indépendamment du générateur laser, nous utilisons toujours la source laser de marque Raycus, marque très célèbre, offre 2 ans de garantie. Et d'autres fournisseurs peuvent choisir la source laser Max. A propos du système de commande, nous utilisons le controlcard BJ Jcz original avec numéro de suivi, performance obsolète, autre fournisseur peut choisir la version craquée, illégal, ne pas prendre en charge le système Win10. En parlant du logiciel de commande, nous adoptons toujours le logiciel EZCAD authentique, fonction puissante. Pour les autres composants, nous vous proposons également la configuration la plus élevée !
Q3:Comment est le paiement ?
Transfert télégraphique (T/T) vers notre compte bancaire officiel de la société ou Western Union(WU), accepte également les contrats d'assurance commerciale en Chine.
Q4 : c'est la première fois que j'utilise ce type de machine, est-il assez facile à utiliser ?
Le logiciel EZCAD de la machine est assez facile à utiliser, et il existe de nombreux manuels et vidéos de guide de la machine disponibles, nous vous enverrons et vous apprendra à utiliser la machine. Si vous ne pouvez toujours pas apprendre à l'utiliser, notre technicien peut vous aider en utilisant le logiciel d'aide en ligne « TeamViewer ». Nous pouvons également parler par téléphone, par courriel ou par d'autres moyens de contact.
Q5:quelle est la garantie, en cas de panne de la machine ?
La garantie de la machine est de 1 an et la garantie de la source laser Raycus est de 2 ans. En cas de problème, en général, notre technicien va déterminer le problème, selon les commentaires des clients. Les pièces, à l'exception des pièces consommables, seront remplacées gratuitement si les problèmes sont dus à un défaut de qualité.
Q6:si la machine a un problème à ma place, comment puis-je le faire ?
Si la machine présente un problème dans le cadre d'une « utilisation normale » et de la garantie, nous pouvons vous envoyer des pièces gratuites et un technicien vous aidera à résoudre le problème de façon sincère !
Fournisseur Audité 
