1. Êtes-vous une société de commerce ou une usine?
Nous sommes une usine de fabrication qui possède plus de 15 ans d'expertise, qui possède des lignes de production et de R&D internes et une licence d'exportation pour l'approvisionnement mondial direct.
2. Avez-vous des certificats?
Oui, nous détenons des certifications internationales :
ISO 9001:2015, CE, PED (2014/68/EU), ASME U STAMP
Brevets pour les modèles d'échangeurs thermiques (brevet n° ZL2023XXXXXX)
Conformité aux normes FDA (équipement de qualité alimentaire) et API pour les applications pétrochimiques.
3. Comment contrôlez-vous la qualité ?
Notre système de contrôle qualité intègre :
Traçabilité des matériaux : 5 machines PMI spectro pour le stockage, la production et l'expédition des matières premières afin d'éviter le mélange des alliages.
Inspection de procédé:Test automatique de la pression hydraulique (pression de service 1,5x) pour tous les récipients.
Essais non destructifs des soudures RT/UT/MT.
Testeur de rugosité RA et compteurs de dureté pour l'état de surface.
Surveillance de la main-d'œuvre:3 inspecteurs surveillent les étapes de production.
6 le personnel du CQ effectue les vérifications finales pour les défauts, l'exactitude des dimensions et la documentation.
4. S'il y a un problème de qualité, comment le résoudre?
Nous donnons la priorité à la satisfaction des clients :
Pour les non-conformités, nous proposons :un remplacement gratuit sous garantie.
Rémunération partielle/totale en fonction de l'impact.
Réexpédition accélérée pour les commandes critiques.
Assistance après-vente via une assistance technique 24h/24/7 et 7j/7 et un service sur site (pour les projets majeurs).
5. Combien de temps votre délai de livraison est-il ?
Modèles standard : 5 à 10 jours (disponibilité des stocks).
Commandes personnalisées (format/matériel non standard) : 20 à 35 jours.
Commandes en gros (plus de 100 unités) : délai négociable avec options de livraison échelonnées.
6. Durée de la garantie ?
garantie de 2 ans pour les structures en acier inoxydable et le soudage.
Exclusions : consommables (joints, joints) et dommages causés par une utilisation incorrecte/des conditions anormales.
7. Pourquoi nous faire confiance ?
Expertise technique : 15 ans dans la conception d'échangeurs thermiques, servant les secteurs chimique, alimentaire et énergétique.
Capacité de fabrication : usine de 20,000 mètres carrés avec usinage CNC, robots de soudage automatiques et équipement de brasage sous vide.
Références mondiales : plus de 3000 clients dans 45 pays, dont 20 entreprises du Fortune 500.
8. Qu'est-ce que le MOQ?
1 unité pour les produits standard.
Projets personnalisés : négociables en fonction de la complexité de la conception