SERVICE
Nous avons établi un bureau d'agent outre-mer pour faire le service après-vente déjà, ainsi il peut être client de service en réponse rapide. Aussi dans notre équipe de service de siège, il ya une équipe d'experts qui peut soutenir le client en 7*24 heures .
1. Demande et consultation des clients (documents URS)
2. Confirmation du plan de traitement (documents DQ et dessin PID)
3.offre de devis avec le document technique (devis PI )
4.Ingénierie et fabrication (inspection de la qualité et de la production )
5. Inspection du produit (DOCUMENTS FAT)
6. Préparation de la livraison et chargement (documents d'expédition complets)
7. Service après-vente (documents OQ, PQ, SAT)
FAQ
1.Qu'en est-il de votre usine ?
Notre usine est située dans la ville de Wenzhou, province de Zhejiang et ont plus de 15 ans d'expérience dans la fabrication de machines.
2.Comment votre entreprise contrôrera-t-elle la qualité de l'équipement ?
Nous avons une équipe d'experts qualifiés, nous allons inspecter chaque production procéder. Aussi les machines seront testées dans notre usine avant expédition .
3.quelle sera la durée de la garantie ?
Nous fournissons 1 ans de garantie pour la machine en marche, mais nous aurons les moyens de toute la durée de vie de service pour la machine .
4.quel genre de paiement votre entreprise fait-elle maintenant ?
Nous acceptons les paiements de Western Union, T/T, D/P, D/C et L/C irrévocables, etc
5.pouvons -nous devenir votre distributeur dans notre pays ?
Oui, nous vous souhaitons la bienvenue ! Nous vous discutons de plus amples informations si vous souhaitez être notre agent.
6.Pourquoi choisir "JOSTON"?
1. Nous améliorons la fiabilité de la qualité et de la durée de vie du produit .
2. Nous diminuons le coût de consommation du produit dans le ruuning.
3. Nous améliorons la capacité du personnel de recherche à offrir un design créatif;
4. Nous utilisons des technologies de pointe dans le développement et l'innovation de nos produits, et ainsi augmenter l'avantage concurrentiel des produits.
7.fournissez-vous de l'équipement d'installation en mer ?
Oui, si nécessaire, nous pouvons envoyer notre ingénieur à votre usine pour vous aider à effectuer l'installation et la mise en service.
8.Comment connaître le statut de production de la commande ?
Nous nous engageons à prendre des photos ou à filmer pendant la fabrication dans chaque semaine pour vous faire savoir L'état de production. Lorsque les marchandises sont terminées, nous allons prendre des photos détaillées ou vidéo pour votre vérification, après approbation, puis nous le ferons Organiser l'expédition. Vous pouvez également organiser LA GRAISSE dans notre usine lorsque les marchandises sont prêtes ici
9.quel est le service de genre que vous offrez avant de faire la commande ?
1.selon votre société URS, nous allons faire le dessin de conception accorderly.
2.après que votre entreprise a approuvé le dessin, nous ferons un devis.
3. final nous faisons un accord sur les conditions de paiement, le délai de livraison, le paquet, l'expédition etc
10.et votre entreprise après-vente service ?
1. Nous fournissons un service après-vente à long terme.
2. nous pouvons faire l'installation et la commission pour l'équipement dans votre usine si nécessaire .
3. Entre-temps, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour nous consulter sur toute question pertinente puisque nous avons une ligne spéciale pour le service après-vente. Vous pouvez également communiquer en ligne avec nous pour résoudre tout problème.
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