1. Q : Combien de temps ne prennent généralement d'expédition ?
A : Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Pour expédition standard, il faut généralement 7-15 jours ouvrables. Express options (3-5 jours ouvrables) sont disponibles pour une taxe supplémentaire. Vérifier le calculateur d'expédition à commander pour votre emplacement spécifique.
2. Q : Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous appuyons principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et les transferts bancaires. Les passerelles de paiement sécurisé s'assurer vos transactions sont protégées.
3. Q : Puis-je retourner ou échanger des produits ?
R : Oui, nous offrons une politique de retour de 30 jours pour des éléments inutilisés dans emballage d'origine. Contactez notre équipe de service client pour une autorisation de retour, et nous allons vous guider à travers le processus.
4. Q : Expédiez-vous sur la scène internationale ?
R : Absolument ! Nous expédions à plus de 150 pays. Les droits de douane et taxes peuvent s'appliquer, selon les règlements de votre pays. Estimer les coûts en utilisant notre calculatrice d'expédition.
5. Q : Comment puis-je suivre ma commande ?
R : Une fois votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cliquez simplement sur le lien fourni ou entrez le numéro sur notre page de suivi du site Web pour surveiller les progrès de votre expédition.