Q1 : Quels certificats vous possédez ?
A1:nous sommes une fabrication ISO9001, tous les produits sont de ce Certifié et certains onduleurs sont certifiés conformes à la directive RoHS
Q2:Qu'est-ce que le MOQ si je veux que vous appliquez mon design pour le paramètre, l'extérieur, le logo sur les produits et les cartons?
A2:MOQ30-100pcs pour différents produits
Q3:Comment faire si je veux juste un exemple OEM et ODM?est c'est possible
A3:Oui, c'est possible, mais il faut payer un certain pourcentage de coût OEM
Q4 : Qu'en est-il de la garantie ? que faire si le variateur en problème pendant 1 ou 2
Années?si le remboursement doit-on retourner les marchandises?
A4 : les onduleurs sont garantis 1 ans, pendant la période de garantie que nous offrons vous êtes libre
remplacement des pièces, pas besoin de les renvoyer en chine. et après la période de garantie, nous vous offrirons une assistance, mais vous devez payer le coût des pièces.
Q5:combien de temps la livraison si je commande?combien de temps pouvez-vous envoyer les marchandises?
A5:certains onduleurs en stock, et pour créer de nouveaux onduleurs Prendre 1-2 semaines, ODM OEM prendre 4-5 semaines personnalisation
Q6 : que se passe-t-il si je rencontre un problème pendant l'installation ? serez-vous en mesure de vous aider et de le faire ?
A5:Oui, nous sommes 24 heures en ligne pour nous aider, pls contactez-nous par e-mail ou par whatsapp
si quelque chose a besoin d'aide, peu importe le service technique ou après-vente.
Q7: Votre entreprise fournit-elle également d'autres produits solaires, à l'exception de l'onduleur Pure Sine Wave?
A7: Oui, nous fournissons également d'autres produits solaires, comme MPPT Solar Controller, poly Solar
panneau, onduleur solaire hors réseau, onduleur sur réseau, batterie, système solaire portable, chargeur solaire et autres accessoires liés au système solaire.