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Emballage et expédition

FAQ
Q : pouvons-nous obtenir des échantillons ? Des frais ?
R : Oui, l'échantillon personnalisé sera facturé selon vos besoins. Nous vous proposons également un échantillon gratuit pour vérifier la qualité, mais nous ne couvrons pas le frais d'expédition.

Q : Comment obtenir un devis ?
R : Veuillez fournir les spécifications des produits, telles que le matériau, la taille, la forme, la couleur, quantité, finition de surface, etc

Q:pouvez-vous aider avec la conception? Quel format de fichier de conception vous souhaitez imprimer ?
R : nous avons des concepteurs professionnels pour vous aider avec des informations simples telles que le logo et certaines images, format de conception : ai ; PDF ; CDR ; PSD ; EPS.

Q:combien de temps puis-je obtenir un échantillon et combien de temps est la masse délai de production ?
A:durée de l'échantillon : 3-5jours, délai de production est généralement d'environ 12-15 jours ouvrables

Q : Comment savoir si mes marchandises ont été expédiées ?
R : des photos détaillées de chaque processus vous seront envoyées pendant la production. Nous vous fournissons LE numéro de suivi une fois expédié.

Q:Comment pouvez-vous garantir votre qualité ? Si nous ne sommes pas satisfaits de votre qualité, comment allez-vous faire ? A:normalement, nous faisons des échantillons pour vous pour confirmer tout, et la production sera la même que des échantillons.si vous vous inquiêtes des problèmes de qualité, vous pouvez passer la commande par ****** assurance de commerce, il peut garantir la qualité et la livraison, si n'importe quel écart de qualité, ****** vous aidera et vous retournera l'argent.

Q: Mon impression finale sera-t-elle identique à celle de mon imprimante laser ou sur mon moniteur?
R: Il n'est pas possible d'obtenir une qualité de couleur de 100% comme dans votre impression laser et votre moniteur. Le moniteur d'ordinateur utilise le mode RVB, alors que notre impression est en mode CMJN. La couleur affichée sur le moniteur de votre ordinateur est créée par une lumière projetée ou additive. Par conséquent, il n'y a aucune garantie que les produits finis correspondent exactement à vos impressions laser, de moniteur ou numériques. Les résultats varient selon les imprimantes, qu'elles soient jet d'encre ou laser.
 
Q: Pouvez-vous garantir que les couleurs d'impression de sortie sont les mêmes que mon échantillon ?
R: L'industrie de l'impression sait que l'imprimante ne peut pas garantir qu'elle peut correspondre à vos couleurs requises 100%. Même d'une entreprise d'impression commerciale à l'autre, il peut y avoir des différences dans les sorties. Si vous avez besoin d'une meilleure correspondance des couleurs, vous pouvez nous envoyer l'épreuve numérique.
 
Q: Quel format de fichier acceptez-vous?
R: Nous recommandons fortement l'utilisation d'Illustrator ou en format Design. En outre, vous pouvez nous consulter si vous utilisez PDF, Adobe Photoshop ou MS Word.
 
Q: Quel est le délai de livraison pour ma commande lors de la confirmation de l'œuvre d'art?
R: S'il vous plaît nous consulter pour vérifier la délai de livraison, car elle dépend de la quantité, et le transport de notre usine.
 
Q: Quelle est la différence entre le mode RVB et le mode CMJN?
R: RVB est le mode couleur utilisé pour les périphériques d'affichage tels que les moniteurs et les téléviseurs, et il n'est pas imprimable. Le moniteur de l'ordinateur utilise la norme RVB.
CMJN désigne les 4 encres utilisées par les presses d'impression. C est cyan, M est magenta, y est jaune et K est noir.
Une erreur courante commise par les clients consiste à fournir le fichier au format RVB lors de la soumission de leur travail d'impression. Le mode CMJN est requis car nous devons séparer les objets en 4 couleurs afin qu'une plaque d'impression distincte puisse être réalisée pour chacune des couleurs.
 
Q: Fournissez-vous l'impression couleur Pantone?
R: Oui, nous fournissons l'impression couleur Pantone. Veuillez informer nos ventes si vous avez besoin d'une impression couleur Pantone. Des frais distincts s'appliquent en raison de l'achat de la couleur Pantone.
 
Q : livraison
R : nous sommes proches du port de Shenzhen et de Hong Kong et nous avons réduit les coûts de transport de 25 %. En outre, en utilisant des expéditions fractionnées et le camionnage, notre service logistique peut organiser le transport vers n'importe quelle destination dans le monde, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent.