Qihang Aegis AVL-U2B enregistreur d'appels téléphoniques / enregistreur vocal permet à l'utilisateur d'enregistrer des conversations de 2 lignes téléphoniques ou postes PBX maximum et de stocker les enregistrements sur le disque dur de l'ordinateur via le port USB. Cette combinaison de matériel et de logiciel d'enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis est un produit idéal pour garder le suivi des conversations, stocker les enregistrements, filtrer les résultats souhaités via un outil de recherche avancé, surveiller les appels en ligne et les myriads d'autres fonctionnalités.
Logiciel convivial : Caractéristiques techniques : POURQUOI CHOISIR LA GAMME DE PRODUITS QIHANG AEGIS ?
- Plus de 12 ans d'expérience dans l'enregistrement vocal et le GSM Segment de produit
- Plus de 300 partenaires de distribution dans le monde entier
- plus de 1200 entreprises
- Plus de 400000 ports de journalisation vocale vendus
- Avoir la pleine commande sur le matériel et les logiciels, donc fournir personnaliser solution selon les besoins du client
- Nos systèmes de journalisation peuvent enregistrer une large gamme de types de lignes: Analogique, PBX numérique propriétaire, T1/E1, GSM, VOIP et radio-analogique
- Solutions évolutives et flexibles. Notre logiciel est capable de gérer plus de matériel dans un seul logiciel
- Logiciel d'enregistrement d'appels facile à installer et à transporter.
- Matériel PC non propriétaire pour une maintenance et une évolutivité apériodiques. Nos systèmes prennent en charge le matériel de plusieurs fabricants. Vous permet de mettre à niveau et d'étendre votre parc avec le matériel de votre choix
- Licence non restrictive : vous payez une fois et vous en êtes propriétaire. Le logiciel peut être déplacé vers un autre PC,
- Taux de rendement inférieur à 1 % dans plus de 10 ans d'activité
- Logiciel de gestion centralisée de pointe pour les bureaux multi-sites
- Systèmes fiables fonctionnant 24/7
- Aucun contrat de service annuel obligatoire
- Logiciel client distant
Facile à utiliser
La facilité d'utilisation est-elle importante pour votre entreprise ? nos solutions d'enregistrement sont conçues pour être faciles à apprendre et à utiliser. Notre matériel est choisi pour la fiabilité et conçu pour s'intégrer à votre système informatique et de télécommunications existant. Notre personnel d'assistance qualifié vous aidera à chaque étape du processus, rendant votre nouvel enregistreur vocal opérationnel et familier.
Facile à intégrer et à adapter
Qihang Aegis utilise un matériel d'enregistrement vocal non propriétaire qui s'intégrera facilement à votre environnement Windows. L'entretien est facile, sans nécessiter de techniciens spécialisés. Les enregistrements peuvent être facilement exportés dans des fichiers WAV standard, ce qui facilite le partage des enregistrements téléphoniques par e-mail. Les systèmes d'enregistrement vocal AEGIS peuvent évoluer rapidement et facilement, en croissance constante.
Options d'économie de coûts
Nos prix sur les systèmes d'enregistrement vocal sont parmi les meilleurs du secteur. Appelez un responsable de compte pour plus de détails sur ce type de configuration. Qihang Aegis offre une assistance en ligne gratuite pour les clients existants.
Avantages de l'enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis : Améliorer les opérations commerciales
Le coût des opérations commerciales augmente chaque année. Il est important de rationaliser et de structurer correctement votre entreprise afin de réduire les coûts au minimum et d'augmenter le temps de production. Avec l' enregistreur vocal Qihang Aegis, vous pouvez enregistrer et surveiller les appels de vos employés, ainsi que contrôler et organiser leur flux de travail.
- Augmenter la production et l'efficacité de l'entreprise
- Surveiller l'activité des appels internes et externes des employés
Améliorer le contrôle qualité
Le test de contrôle qualité est un élément important pour toute entreprise. Avec la solution d'enregistrement vocal Aegis, les responsables et les propriétaires peuvent surveiller l'interaction quotidienne entre les employés et le client.
Réduire la responsabilité de l'entreprise
Pour chaque entreprise, il y a un certain risque de responsabilité. Un litige avec un client, une réclamation d'informations erronées ou un non-respect de réglementations spécifiques. Tous ces scénarios peuvent être atténués et, dans certains cas, complètement évités grâce à un système d'enregistrement d'appel de qualité. En surveillant et en enregistrant tous les appels entrants et sortants, les entreprises peuvent réduire leur responsabilité en restant à l'avance sur les conflits potentiels. La plupart des enregistrements d'appels peuvent être utilisés dans un tribunal si nécessaire. Il ne devient plus un scénario "il a dit, elle a dit". La preuve de toutes les informations échangées par téléphone est facilement accessible grâce à nos puissantes fonctions de recherche. Vous fournir un outil qui protège votre entreprise 24/7.
Formation et surveillance des ventes
Un outil de formation à la vente qui est généralement négligé est votre système d'enregistrement d'appel. En un instant, vous pouvez écouter et surveiller les appels passés par votre équipe commerciale en première ligne, qui montrent une progression positive ou négative avec votre agent commercial et qui disposent de données pour comprendre pourquoi ils échouent ou réussissent.
Satisfaction client - solution d'enregistrement
Les clients sont la colonne vertébrale de toute entreprise . Avec l'augmentation des réseaux sociaux et l'accessibilité aux ordinateurs et à Internet, vos clients ont désormais une voix plus puissante que jamais. Pour les entreprises, cela pourrait être une pensée effrayante, mais pour la plupart, ils le voient comme une opportunité. Avec une telle concurrence et une quantité écrasante d'informations sur le Web, il y a encore une chose qui peut faire ressortir une entreprise. Lorsque vous utilisez un système d'enregistrement d'appels, vous êtes sur les lignes de front de votre service clientèle. Identifiez rapidement les problèmes et surveillez les employés qui ne représentent pas votre entreprise comme vous le voyez. Grâce à la surveillance et à l'enregistrement en direct des appels, vous pouvez détecter les problèmes avant qu'ils ne dégénèrent.
Enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis zone d'utilisation :
Qihang Aegis fournit un logiciel d'enregistrement téléphonique et des enregistreurs téléphoniques pour un très grand nombre de segments de marché. Les rubriques suivantes expliquent en détail les caractéristiques et avantages spécifiques à chaque secteur.
- Secteur public
- Sécurité publique
- Transport
- Centre d'appels
- Services financiers
- Agences de voyages
- Secteur bancaire
- Entreprises orientées services
Enregistrement d'appels pour le gouvernement
Découvrez les avantages exceptionnels des solutions d'enregistrement d'appels Aegis pour les agences de sécurité et les administrations. Augmentez la sécurité en détectant et en prévenant les appels inappropriés. En raison de l'augmentation des réglementations, les organismes gouvernementaux ont besoin d'un enregistrement fiable des appels. Il est essentiel de récupérer rapidement et facilement les appels.
Enregistrement des appels pour la sécurité publique
Prévenir et protéger le public grâce à une solution d'enregistrement d'appels Aegis. Lorsque la fiabilité est une nécessité absolue, Aegis dispose de la solution d'enregistrement des appels qui répondra aux besoins des systèmes à forte demande. Systèmes sans maintenance avec enregistrement continu. La tolérance aux pannes et la fiabilité élevée permettent de maintenir les communications 100 % du temps. Accès rapide et facile à tous les appels enregistrés. Évaluation des appels de répartition qui permet d'améliorer les performances et la facilité d'utilisation du préposé à la prise d'appel.
Enregistrement d'appels pour le transport
L'industrie du transport en forte croissance a besoin de la fiabilité et de l'évolutivité élevées d'une solution d'enregistrement d'appels Aegis. Notre surveillance de la qualité est utilisée dans l'air, le rail, la route et l'eau par l'entremise des infrastructures, des véhicules et des opérations. L'enregistrement vocal dans ce secteur est une nécessité de plus en plus grande.
Enregistrement d'appels pour les centres d'appels
La mise en œuvre d'un système d'enregistreur vocal permettra d'améliorer le contrôle de la qualité, d'améliorer la gestion des litiges et de représenter de manière solide toute la correspondance avec les clients et les agents. AEGIS propose des solutions évolutives d'enregistrement des appels pour votre centre d'appels en pleine croissance. Nos systèmes sont compatibles avec la plupart des systèmes téléphoniques populaires, la surveillance, le reporting et le contrôle qualité sont des ensembles de fonctionnalités clés pour former rapidement de nouveaux agents et améliorer la qualité du service.
Enregistrement des appels pour les institutions financières
Sécurisez toutes les transactions verbales et respectez les exigences de conformité et d'enregistrement légal. Les institutions financières décident de solutions de gestion de la qualité et d'enregistrement des appels afin d'améliorer la qualité du service à la clientèle. En ce qui concerne les commandes des clients sur les marchés des actions, des obligations et d'autres produits dérivés, les lois entourant l'enregistrement des conversations téléphoniques doivent être comprises.
Devez-vous enregistrer les appels téléphoniques ? Contactez-nous pour discuter en détail de la façon dont vous pouvez satisfaire à toutes vos exigences légales et bénéficier des différentes fonctionnalités offertes dans une solution d'enregistrement d'appels.