Info de Base.
Usage
Téléphone , Ordinateur , Station de Travail
Réseau de soutien
Analog Lines/PBX Extns.
le contenu de l′information
Voix
Computer Connectivity
Via USB
Lines Connectivity
Parallel
Paquet de Transport
Standard Carton
Spécifications
240MM*157MM*50MM
Description de Produit
description du produit :
Qihang Aegis AVL-U8B enregistreur d'appels téléphoniques / enregistreur vocal permet à l'utilisateur d'enregistrer des conversations de 08 lignes téléphoniques ou postes PBX maximum et de stocker les enregistrements sur le disque dur de l'ordinateur via le port USB. Cette combinaison de matériel et de logiciel d'enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis est un produit idéal pour garder le suivi des conversations, stocker les enregistrements, filtrer les résultats souhaités via un outil de recherche avancé, surveiller les appels en ligne et les myriads d'autres fonctionnalités.
Principales caractéristiques :
- Prise en charge POT/ligne téléphonique analogique/poste PBX/radio-analogique
- Prise en charge de la plupart des principaux systèmes PBX tels que Cisco, Avaya, , Nortel, Mitel, Panasonic, Matrix, NEC, etc
- Enregistrement automatique de tous les appels entrants et sortants comme compressés fichiers .wav pour que vous puissiez conserver la base de données d'enregistrement sans prendre espace trop important sur votre ordinateur
- Grâce à la fonction de surveillance en ligne de l'enregistreur vocal Qihang Aegis, les superviseurs ou les chefs d'équipe peuvent sélectionner n'importe quel agent ou poste et surveiller les appels en cours
- Numéro d'appel sans réponse si aucune participation n'est présente
- Enregistrement automatique circulaire : le logiciel de gestion Qihang Aegis permet de prévenir l'utilisateur par une alarme en termes de fenêtre contextuelle à l'écran, lorsque la mémoire atteint le seuil. Dans ce cas, l'utilisateur peut libérer de l'espace en formatant les fichiers indésirables.
- .l'enregistreur de ligne analogique Qihang Aegis dispose d' un gain automatique Circuit de contrôle et d'annulation d'écho automatique offrant une qualité optimale enregistrement vocal d'une clarté exceptionnelle
- Intégration avec un logiciel tiers : vous pouvez intégrer l'enregistreur vocal à la plupart des bases de données ou outils tiers. Grâce à la prise en charge automatique de l'archivage et de la sauvegarde, vous pouvez stocker efficacement vos enregistrements vocaux sur n'importe quelle base de données tierce (My SQL , MS SQL, Access)
- Logiciel client de base LAN - l'enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis dispose d'un logiciel client qui fonctionne sur les N numéros de PC connectés au réseau LAN . Prenant en charge plusieurs niveaux d'accès utilisateur, l'interface utilisateur aide les superviseurs, les responsables et les cadres supérieurs à examiner les conversations consignées, à rechercher et à localiser les enregistrements et à générer des rapports pour une analyse plus approfondie.
- Sauvegarde automatique FTP : après avoir ouvert le paramètre FTP, il peut sauvegarder le fichier d'enregistrement comme sauvegarde secondaire sur un autre PC/serveur
- Les appels importants pour les notes et les drapeaux peuvent être des drapeaux/balises pour référence ultérieure. En outre, des notes/remarques peuvent être ajoutées pour chaque enregistrement d'appel.
- Recherche et création de rapports puissants : recherche de données d'appel précédent par numéro de téléphone, heure, date, balise, commentaire, Nom de la société ou même par nom de client via le stockage de contexte
- Alerte système : diverses notifications d'alerte pour éviter l'interruption de l'enregistrement
- AVL-U8B est compatible avec le logiciel de gestion centralisée Aegis (CMS) - CMS est adapté aux bureaux multi-sites enregistrant en centralise PC/serveur
- Exporter vers Excel - un seul clic pour afficher le rapport quotidien, hebdomadaire ou mensuel des appels dans Excel
Logiciel convivial : COMMENT L'ENREGISTREUR VOCAL AVL-U8B SE CONNECTE-T-IL À LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE OU À L'EXTNS DU PBX ?
Caractéristiques techniques : POURQUOI CHOISIR LA GAMME DE PRODUITS QIHANG AEGIS ?
- Plus de 12 ans d'expérience dans l'enregistrement vocal et le GSM Segment de produit
- Plus de 300 partenaires de distribution dans le monde entier
- plus de 1200 entreprises
- Plus de 400000 ports de journalisation vocale vendus
- Avoir la pleine commande sur le matériel et les logiciels, donc fournir personnaliser solution selon les besoins du client
- Nos systèmes de journalisation peuvent enregistrer une large gamme de types de lignes: Analogique, PBX numérique propriétaire, T1/E1, GSM, VOIP et radio-analogique
- Solutions évolutives et flexibles. Notre logiciel est capable de gérer plus de matériel dans un seul logiciel
- Logiciel d'enregistrement d'appels facile à installer et à transporter.
- Matériel PC non propriétaire pour une maintenance et une évolutivité apériodiques. Nos systèmes prennent en charge le matériel de plusieurs fabricants. Vous permet de mettre à niveau et d'étendre votre parc avec le matériel de votre choix
- Licence non restrictive : vous payez une fois et vous en êtes propriétaire. Le logiciel peut être déplacé vers un autre PC,
- Taux de rendement inférieur à 1 % dans plus de 10 ans d'activité
- Logiciel de gestion centralisée de pointe pour les bureaux multi-sites
- Systèmes fiables fonctionnant 24/7
- Aucun contrat de service annuel obligatoire
- Logiciel client distant
Facile à utiliser
La facilité d'utilisation est-elle importante pour votre entreprise ? nos solutions d'enregistrement sont conçues pour être faciles à apprendre et à utiliser. Notre matériel est choisi pour la fiabilité et conçu pour s'intégrer à votre système informatique et de télécommunications existant. Notre personnel d'assistance qualifié vous aidera à chaque étape du processus, rendant votre nouvel enregistreur vocal opérationnel et familier.
Facile à intégrer et à adapter
Qihang Aegis utilise un matériel d'enregistrement vocal non propriétaire qui s'intégrera facilement à votre environnement Windows. L'entretien est facile, sans nécessiter de techniciens spécialisés. Les enregistrements peuvent être facilement exportés dans des fichiers WAV standard, ce qui facilite le partage des enregistrements téléphoniques par e-mail. Les systèmes d'enregistrement vocal AEGIS peuvent évoluer rapidement et facilement, en croissance constante.
Options d'économie de coûts
Nos prix sur les systèmes d'enregistrement vocal sont parmi les meilleurs du secteur. Appelez un responsable de compte pour plus de détails sur ce type de configuration. Qihang Aegis offre une assistance en ligne gratuite pour les clients existants.
Avantages de l'enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis : Améliorer les opérations commerciales
Le coût des opérations commerciales augmente chaque année. Il est important de rationaliser et de structurer correctement votre entreprise afin de réduire les coûts au minimum et d'augmenter le temps de production. Avec l' enregistreur vocal Qihang Aegis, vous pouvez enregistrer et surveiller les appels de vos employés, ainsi que contrôler et organiser leur flux de travail.
- Augmenter la production et l'efficacité de l'entreprise
- Surveiller l'activité des appels internes et externes des employés
Améliorer le contrôle qualité
Le test de contrôle qualité est un élément important pour toute entreprise. Avec la solution d'enregistrement vocal Aegis, les responsables et les propriétaires peuvent surveiller l'interaction quotidienne entre les employés et le client.
Réduire la responsabilité de l'entreprise
Pour chaque entreprise, il y a un certain risque de responsabilité. Un litige avec un client, une réclamation d'informations erronées ou un non-respect de réglementations spécifiques. Tous ces scénarios peuvent être atténués et, dans certains cas, complètement évités grâce à un système d'enregistrement d'appel de qualité. En surveillant et en enregistrant tous les appels entrants et sortants, les entreprises peuvent réduire leur responsabilité en restant à l'avance sur les conflits potentiels. La plupart des enregistrements d'appels peuvent être utilisés dans un tribunal si nécessaire. Il ne devient plus un scénario "il a dit, elle a dit". La preuve de toutes les informations échangées par téléphone est facilement accessible grâce à nos puissantes fonctions de recherche. Vous fournir un outil qui protège votre entreprise 24/7.
Formation et surveillance des ventes
Un outil de formation à la vente qui est généralement négligé est votre système d'enregistrement d'appel. En un instant, vous pouvez écouter et surveiller les appels passés par votre équipe commerciale en première ligne, qui montrent une progression positive ou négative avec votre agent commercial et qui disposent de données pour comprendre pourquoi ils échouent ou réussissent.
Satisfaction client - solution d'enregistrement
Les clients sont la colonne vertébrale de toute entreprise . Avec l'augmentation des réseaux sociaux et l'accessibilité aux ordinateurs et à Internet, vos clients ont désormais une voix plus puissante que jamais. Pour les entreprises, cela pourrait être une pensée effrayante, mais pour la plupart, ils le voient comme une opportunité. Avec une telle concurrence et une quantité écrasante d'informations sur le Web, il y a encore une chose qui peut faire ressortir une entreprise. Lorsque vous utilisez un système d'enregistrement d'appels, vous êtes sur les lignes de front de votre service clientèle. Identifiez rapidement les problèmes et surveillez les employés qui ne représentent pas votre entreprise comme vous le voyez. Grâce à la surveillance et à l'enregistrement en direct des appels, vous pouvez détecter les problèmes avant qu'ils ne dégénèrent.
Enregistreur d'appels téléphoniques Qihang Aegis zone d'utilisation :
Qihang Aegis fournit un logiciel d'enregistrement téléphonique et des enregistreurs téléphoniques pour un très grand nombre de segments de marché. Les rubriques suivantes expliquent en détail les caractéristiques et avantages spécifiques à chaque secteur.
- Secteur public
- Sécurité publique
- Transport
- Centre d'appels
- Services financiers
- Agences de voyages
- Secteur bancaire
- Entreprises orientées services
Enregistrement d'appels pour le gouvernement
Découvrez les avantages exceptionnels des solutions d'enregistrement d'appels Aegis pour les agences de sécurité et les administrations. Augmentez la sécurité en détectant et en prévenant les appels inappropriés. En raison de l'augmentation des réglementations, les organismes gouvernementaux ont besoin d'un enregistrement fiable des appels. Il est essentiel de récupérer rapidement et facilement les appels.
Enregistrement des appels pour la sécurité publique
Prévenir et protéger le public grâce à une solution d'enregistrement d'appels Aegis. Lorsque la fiabilité est une nécessité absolue, Aegis dispose de la solution d'enregistrement des appels qui répondra aux besoins des systèmes à forte demande. Systèmes sans maintenance avec enregistrement continu. La tolérance aux pannes et la fiabilité élevée permettent de maintenir les communications 100 % du temps. Accès rapide et facile à tous les appels enregistrés. Évaluation des appels de répartition qui permet d'améliorer les performances et la facilité d'utilisation du préposé à la prise d'appel.
Enregistrement d'appels pour le transport
L'industrie du transport en forte croissance a besoin de la fiabilité et de l'évolutivité élevées d'une solution d'enregistrement d'appels Aegis. Notre surveillance de la qualité est utilisée dans l'air, le rail, la route et l'eau par l'entremise des infrastructures, des véhicules et des opérations. L'enregistrement vocal dans ce secteur est une nécessité de plus en plus grande.
Enregistrement d'appels pour les centres d'appels
La mise en œuvre d'un système d'enregistreur vocal permettra d'améliorer le contrôle de la qualité, d'améliorer la gestion des litiges et de représenter de manière solide toute la correspondance avec les clients et les agents. AEGIS propose des solutions évolutives d'enregistrement des appels pour votre centre d'appels en pleine croissance. Nos systèmes sont compatibles avec la plupart des systèmes téléphoniques populaires, la surveillance, le reporting et le contrôle qualité sont des ensembles de fonctionnalités clés pour former rapidement de nouveaux agents et améliorer la qualité du service.
Enregistrement des appels pour les institutions financières
Sécurisez toutes les transactions verbales et respectez les exigences de conformité et d'enregistrement légal. Les institutions financières décident de solutions de gestion de la qualité et d'enregistrement des appels afin d'améliorer la qualité du service à la clientèle. En ce qui concerne les commandes des clients sur les marchés des actions, des obligations et d'autres produits dérivés, les lois entourant l'enregistrement des conversations téléphoniques doivent être comprises.
Devez-vous enregistrer les appels téléphoniques ? Contactez-nous pour discuter en détail de la façon dont vous pouvez satisfaire à toutes vos exigences légales et bénéficier des différentes fonctionnalités offertes dans une solution d'enregistrement d'appels.
Adresse:
Flat/Rm B 5/F Gaylord Commercial Building 114-118 Lockhart Road Hk, Guangzhou, Guangdong, China
Type d'Entreprise:
Fabricant/Usine
Gamme de Produits:
Fournitures de Bureau, Produits Informatiques, Sécurité & Protection, Électricité & Électronique, Électroniques de Consommation, Équipement Industriel & Composants
Présentation de l'Entreprise:
Qihang Aegis Informatics (HK) Ltd, société sœur d′Aegis Informatics Pvt Ltd, est une entreprise avec une gamme de produits GSM innovante, une solution de journalisation vocale, un PBX IP et des passerelles VoIP.
Ces produits sont très demandés dans le monde entier et nous développons ces produits avec une pointe supplémentaire par rapport à la fabrication existante de ces produits. Nos produits ont été largement utilisés dans les administrations, la police, la banque, les valeurs, l′électricité, Communication, Hôpital, assurance, Logistique, Commerce et quelques entreprises et ainsi de suite. Notre produit sera connu pour ses résultats précis, son efficacité opérationnelle élevée et ses performances fiables
. Notre R& robuste est notre os. En raison de la maîtrise totale du matériel et des logiciels, nous avons introduit des produits innovants avec une grande stabilité de champ.
Qihang Aegis produits trouver son application dans de larges segments, par exemple les centres d′appels, les banques, les compagnies d′assurance, les hôtels, les institutions financières, Bureaux et maisons. Nous sommes toujours inébranlables pour suivre le principe de "la qualité est la première, le client est le plus haut ", avec les produits de haute qualité, le bon prestige, nous servons les masses d′utilisateurs de tout coeur.