FAQ
1. Vous êtes un fabricant ?
Oui, nous sommes un des plus gros fabricant de tous les types de machines d'essais en Chine. En général, toutes les machines expédiées à partir de notre usine fournit 12 mois à compter de la liberté d'entretien, en tenant compte des raisons d'expédition. Nous pouvons prolonger la période de maintenance pour nos clients pour 2 mois.
2. Avez-vous Service après-vente ? Comment puis-je demander ? Que dire de garantie ?
Avant la livraison de l'équipement, nous allons procéder à l'usine d'inspection et de l'équipement seront expédiées après l'inspection. Si votre machine ne fonctionne pas correctement, vous pouvez nous contacter et nous allons essayer de notre mieux pour communiquer avec vous par courriel ou Skype chat vidéo. Nous promettons que nous vous répondrons dans les 24 heures et 3 dans une journée de travail à fournir des solutions. Après avoir confirmé qu'il est vraiment nécessaire, nous pouvons vous envoyer de nouvelles pièces ou de maintenance sur site.
Le service ne comprend pas une défaillance mécanique due pour les raisons suivantes :
(1) Mauvais fonctionnement ;
(2) modifié par le secteur privé;
(3) panne causée par des non-matériel lui-même
(4) Utiliser l'environnement qui n'est pas adapté pour le fonctionnement de l'équipement. Comme la haute température, humidité, de gaz corrosif ou une vibration.
(5) les problèmes causés par le mouvement ou de transport.
(6) composants consommables.
(7) Les catastrophes naturelles
3. Quel est le délai de livraison ?
La plupart du temps, nous avons l'inventaire à l'usine. Si non, le délai de livraison est habituellement de 15 à 20 jours après réception du paiement. Si vous avez besoin d'urgence, nous pouvons envisager de faire des arrangements spéciaux pour vous.
4. Quel genre d'emballage et transport utilisez-vous ?
Dans des circonstances normales, nous allons utiliser les commandes ordinaires tels que DHL, Fedex, UPS transport TNT. Les grosses commandes utilisera l'aviation ou l'expédition.
5. Le périphérique peut être personnalisé ? Puis-je personnaliser mon propre dessin sur le périphérique ?
Nous ne pouvons pas seulement de fournir les machines standard, mais nous pouvons également fournir des machines personnalisés selon vos besoins.
En même temps, nous pouvons également placer votre marque sur la machine.
6. Quel genre d'emballage utilisez-vous ?
En plastique robuste et étanche Boîte en bois.
7. Quelles méthodes de paiement ne vous en charge ?
Paypal, T/T, Western Union,L/C
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