Q1 : Quels produits possède votre société ?
A : HOLS se spécialise dans la fabrication intelligente, avec les opérations commerciales en se concentrant sur trois domaines clés : lignes de production sur mesure, les produits standard, et des services de dépistage. Nos produits standard comprennent les guichets automatiques de haute qualité, les machines de rempotage, avancé de l'équipement de séchage et d'autres offres. Les lignes de production sur mesure sont adaptés des solutions automatisées, conçu pour répondre aux besoins spécifiques des clients de l'énergie, principalement en impliquant de nouveaux moteurs et systèmes de commande électronique, ainsi que l'automobile et de produits semi-conducteurs électroniques.
Q2 : où est située votre entreprise ?
A : HOLS a son siège à la vibrante ville de Suzhou, avec l'état-de-l'art de bases de la fabrication de Suzhou et trois bureaux stratégiques. En outre, nous avons deux bureaux internationaux situés en Allemagne et le Mexique, tous dédiés à la prestation de produits et services premium pour nos clients évalués dans le monde entier.
Q3 : Combien de temps cela prend pour produire de la machine ?
A : Depuis que nos produits sont méticuleusement personnalisé en fonction de demandes des clients, équipement standard peut être livré environ un mois après avoir reçu une commande. Pour les non-standard lignes de production, la chronologie est autour de trois mois à compter de la conception initiale de confirmation de livraison, s'assurer la précision et de qualité.
Q4 : si nous ne savons pas comment l'utiliser après l'achat de la machine, permettra de nous enseigner votre entreprise ?
A : Absolument. Nous vous invitons chaleureusement à envoyer une équipe à visiter notre usine, où nos ingénieurs qualifiés permettra de fournir des directives opérationnelles jusqu'à ce que vous êtes compétent dans l'équipement d'exploitation. Si une visite est gênante, nous offrons également des services de soutien en ligne robuste pour vous aider.
Q5 : ce que nous devrions faire lorsque des défaillances de l'équipement ?
A : 1. 24/7 Expert Support : nos ingénieurs dédiés sont en attente autour de l'horloge, la prestation de SWIFT et de détermination de la question de la résolution d'assurer un minimum de perturbation opérationnelle et de maintenir la productivité.
2. D'un an de garantie globale : Tout notre matériel est livré avec une garantie de 12 mois contre les défauts de matériau en fonctionnement normal. Les réparations admissibles comprennent les pièces de remplacement gratuit, avec des exclusions pour les dommages causés intentionnellement ou modifications non autorisées.