Description du produit
Profil des produits principaux/de l'entreprise
Équipement de traitement/avantage
Marques coopératives
Certifications
Services/exbition
1. Garantie du produit : la société fournit aux clients une certaine période de garantie du produit
pour garantir la résolution des problèmes de qualité du produit pendant son utilisation. La période de garantie
pour les machines, les pistolets à colle, les modules, les flexibles et autres produits est de 1 an. Si le flexible est causé par
facteurs humains ou le tuyau est obstrué, nous ne fournirons pas de garantie. Autres consommables
les buses, éjecteurs, filtres et autres produits ne sont pas garantis.
2. Support technique : si les clients rencontrent des problèmes techniques lors de l'utilisation du produit,
ils peuvent nous contacter et la société fournira des techniciens professionnels pour l'amarrage.
3. Maintenance du produit : si le produit du client tombe en panne ou est endommagé, la société
n'utilisez pas de techniciens professionnels pour vous aider à effectuer l'entretien de la machine s'assurer que le
le produit peut fonctionner normalement.
4. Réponse à la maintenance : pour les problèmes de qualité survenant pendant la période de garantie, le
la société promet de répondre à la station d'accueil dans les 24 heures suivant la réception de la notification de l'utilisateur.
Processus de service après-vente :------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Application de service client : lorsque les clients ont besoin d'un service après-vente, ils peuvent soumettre
applications de service après-vente par le biais de plateformes de service ou d'e-mails.
Communication de résolution de problèmes : l'équipe du service clientèle communique avec les clients
comprendre la situation spécifique du problème et fournir des solutions.
3. Disposition de service : organiser le support technique, le personnel de maintenance ou la guid-
services d'assistance pour le remplacement de pièces en fonction de la nature du problème et client
besoins.
Ces services et le contenu après-vente garantissent les droits et la commodité de clients quand
en utilisant les produits de l'entreprise et en fournissant une assistance technique et une maintenance complètes garanties.
Emballage et expédition/FAQ
Q: Êtes-vous l'usine ou la compagnie de commerce?
R: Nous sommes le fabricant professionnel de la Hot Melt colle machine / distributeur depuis 2012;
Q: Quelle est la quantité minimale de votre commande de votre produit?
A : normalement, la quantité de musique d'attente est 1 définie ;
Q: Quel est votre service après-vente?
A: Services de technologie en ligne gratuits 24h/24;
Q : où se trouve l'usine ?
R: Le Guangzhou Kegirui Machinery EquipmentCo., Ltd. Est situé dans le district de Huadu, Guangzhou
Ville,province de Guangdong,Chine;
Q:si les produits peuvent être fabriqués selon des normes différentes?
R: Bien sûr oui. Nous pourrions produire des produits selon les besoins personnalisés.
Q: Fournissez-vous des échantillons?
R: Oui, j'ai établi l'ordre ample est acceptable.
Q : Qu'en est-il de la garantie ?
A:1 an.
Q; Qu'en est-il du paquet ?
A : boîtes avec intérieur en mousse et boîtier en bois.
Q:Qu'en est-il de la qualité du produit ?
R: Notre produit est de bonne qualité mais le prix est beaucoup Moins cher que Nordson
Q: Avez-vous le certificat du produit ?
R: Nous avons le certificat ce et 3C
Q: Combien de temps faut-il pour que vos marchandises soient prêtes
R: Il sera pris une semaine
Q: Votre produit est-il compatible avec Nordson et Robatech ?
R: oui notre produit peut être compatible avec Nordson et Robatech
Q:quels champs prodcut utilisez-vous principalement ?
R:notre produit est principalement utilisé dans les produits ménagers, l'industrie automobile, l'industrie de l'emballage, la chaussure
industrie, industrie des appareils électriques, industrie de l'artisanat. Industrie des livres et périodiques.
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