Notre service
Services avant-vente :
1. Demande et assistance-conseil
2. Support de test d'échantillon
3. Visitez notre usine de pointe
Services après-vente :
1. Garantie complète de 2 ans
2. Formation professionnelle sur l'installation et le fonctionnement de la presse à frein
3. Ingénieurs experts disponibles pour l'entretien des machines à l'étranger
Contacts
Mme Linda Zhang
Responsable client
FAQ
1. Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?
Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité, l'assurance, l'origine et d'autres documents d'exportation requis.
2. Quel est le délai moyen ?
Pour les machines en stock, le délai d'exécution est d'une semaine. Pour la production de masse, le délai est de 20-35 jours ouvrables après la réception du paiement de la caution.
Les délais d'exécution prennent effet lorsque (1) nous avons reçu votre dépôt et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.
Si nos délais ne sont pas conformes à votre date limite, veuillez en discuter avec votre représentant commercial. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de le faire
répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous pouvons le faire.
3. Quels types de modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal : dépôt à l'avance de 30 %, solde de 70 % sur la copie de B/L, crédit
documentaire irrévocable à vue.
4. Quelle est la garantie du produit ?
Nous sommes garantis par nos matériaux et notre fabrication. Notre engagement est de vous satisfaire pleinement avec nos produits. Que ce soit sous garantie ou non, il s'agit de
la culture de notre entreprise pour résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous.
5. Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages de produits dangereux spécialisés et des emballages-présentoirs de stockage frigorifique validés pour les articles sensibles à la température. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux exigences d'emballage spécifiques et non standard.
6. Et les frais d'expédition?
Le coût d'expédition dépend de la méthode que vous choisissez pour recevoir les marchandises. Express est généralement le plus rapide mais le plus cher. Le fret maritime est idéal pour les grandes quantités. Les taux de fret exacts ne peuvent être fournis que si nous connaissons les détails de la quantité, du poids et de la méthode d'expédition. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
