Starfish Ruhr Heavy Machinery Technology (Dalian) Co., Ltd

Gerneral Introduction

Starfish Ruhr Heavy Machinery Technology (Dalian) Co., Ltd a une vision claire de l'orientation des secteurs clés et de la manière dont nous pouvons aider les clients à atteindre leurs objectifs en nous appuyant sur les obstacles, en créant des solutions et en trouvant des réponses aux défis techniques et techniques complexes.

Nous avons une expérience riche dans la conception, la fabrication de composants, l'installation, le débogage, la formation, Et l'utilisation de tours verticaux, centre d'usinage vertical, tour horizontal

la machine-outils peut répondre à divers besoins en matériaux, y compris le tournage, le fraisage, le perçage, le meulage, et traite également des pièces plus complexes.

Les machines-outils ont été exportées vers le Chili, le Pérou, la Colombie, le Mexique, la Russie, Allemagne, Franch, Italie, Pologne, pays africains, Et presque tous les pays asiatiques.

Acceptation :

contenu de la pré-acceptation conformément à la norme d'acceptation de la machine

et à la fiche d'inspection de précision.

Installation

1) l'acheteur selon le tableau de base offert par le vendeur.

2) après l'arrivée de l'équipement sur le site de l'utilisateur, l'acheteur doit terminer les préparatifs pour l'alimentation triphasée, le câble triphasé à quatre conducteurs, la source d'air comprimé, etc., et fournir les câbles et tuyaux d'air mentionnés ci-dessus pour entrer dans l'interface standard de la machine-outil, et l'utilisateur informera le fournisseur de l'installation et du débogage une fois la préparation prête.

Formation

• 1-2 jours : connexion du câble d'inspection, la base finie est un guide qualifié

le client connaît également le nom et les fonctions de chaque composant.

1) Démo et enseigner à l'utilisateur l'étalonnage et l'utilisation des pièces à usiner du client.

En examinant toutes les étapes de fonctionnement et en apprenant la méthode de maintenance de chaque pièce.

La période de garantie est de 14 mois à compter de la date de débogage dans l'atelier client.

Pendant la période de garantie

si certaines pièces doivent être remplacées en raison de la qualité du produit, l'entreprise est responsable du remplacement gratuit, si ce n'est pas dû à la qualité du produit de la tour verticale ou si l'entreprise a besoin d'envoyer un technicien pour réparer la tour verticale, les frais appropriés doivent être perçus.

Notre société va aider le client à faire fonctionner la machine correctement répondre à toutes les questions

des clients en ligne.

Pour un problème de fonctionnement simple, par e-mail/whatsapp/vidéo/appel téléphonique, traitez directement

le problème difficile en invitant un ingénieur à vous aider à réparer ou à déboguer sur site.

Hors période de garantie :

le client paie simplement le coût des pièces à un prix raisonnable et inférieur.

Dépannage

1) avant la livraison : contrôle spécial du service CQ. Assurez-vous que tous les produits sont qualifiés pour une qualité élevée



. 2) grâce à la présentation de photos ou de vidéos réelles par le client, à l'aide d'un groupe ou d'un e-mail ou d'une vidéo.

Réunion ou appel téléphonique. Offrez des solutions immédiatement

. Le technicien d'expédition se présente sur site.