Q : Vous êtes une usine ou une société de négoce ?
A: Nous sommes Henan Dongfanglong Machinery Manufacturing Company.
Q : Comment puis-je placer une commande ?
A : enquête auprès de nous → Personnaliser basé sur les dessins et des échantillons → nous informer de l'utilisation scénario → Recevoir notre conception de produit Recommandations → Négocier sur les détails → Valider l'échantillon → signer le contrat ou de payer le dépôt → → production de masse de marchandises prêtes → Balance/livraison → Renforcer la coopération.
Q : Quels sont les commandes de l'échantillon ?
R : Nous sommes heureux de vous fournir des échantillons. Si nécessaire, veuillez nous contacter pour plus de détails. Si nous vous facturer pour l'échantillon, soyez assuré que la taxe sera entièrement remboursé lorsque vous placez un ordre formel.
Q : Quels modes de livraison sont disponibles ?
R : Nous offrons plusieurs méthodes d'expédition tels que le fret maritime, la livraison express, et de la Chine Post Express de votre choix. Si vous avez d'autres besoins d'expédition ou nécessitent une route de navigation spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.
Q : Combien de temps faut-il prendre pour la livraison/production et de l'expédition?
A : Le délai de livraison dépend principalement de la quantité et la complexité de votre commande. Généralement, nous pourrons terminer la production et de l'expédition dans un délai de 5-10 jours ouvrables. Si vous avez des exigences spéciales, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous pouvons vous organiser en conséquence.
Q : Mon paquet est manquant certains produits. Que dois je faire ?
R : Nous nous excusons pour les produits manquants dans votre paquet. Veuillez contacter notre équipe de support immédiatement et nous permettra de vérifier le contenu du paquet et de renvoyer les produits manquants à vous dès que possible. Nous nous excusons pour tout désagrément causé.
Q : Comment puis-je confirmer le paiement ?
R : Nous acceptons le paiement des méthodes telles que par virement télégraphique et PayPal. Autres méthodes de paiement sont également acceptables. Veuillez nous contacter avant de procéder au paiement par le biais d'autres méthodes. En outre, un dépôt de 30-50 % est réalisable, et le solde doit être payé avant l'expédition. Soyez assurés que nous allons nous assurer la sécurité et le bon déroulement de la transaction.
