T1. Vous êtes une usine ?
R: Oui, nous sommes une usine à fonctionnement direct qui exploite des balais de charbon à Wenzhou depuis de nombreuses années.
Q2. Pouvez-vous produire sur la base de mon échantillon ?
R: Bien sûr, nous pouvons vous organiser et vous soumettre des échantillons de haute qualité sur la base des échantillons et des dessins originaux.
Q3. Quelle méthode d'emballage puis-je choisir ?
R: Nous vous proposons une variété d'options d'emballage, y compris des emballages standard sans exportation, des sacs de couleur, des boîtes de couleur et des cartes.
Q4. Comment se situe la situation de production ?
R: Les balais de carbone sont produits par notre usine et subissent une inspection stricte avant l'expédition.
Q5. Une fois que nous avons confirmé les détails entre nous, combien de temps recevrons-nous la commande ?
R : généralement, les articles de stock peuvent être organisés dans les 3-5 jours ouvrables ; pour les nouvelles commandes personnalisées, environ 25-50 étapes de traitement sont requises, selon le calendrier de production.
Q6. Comment passer une commande ?
R: Les deux parties ont confirmé les informations détaillées de mesure, de qualité du matériau, de quantité, de temps en vrac, d'emballage, et paiement. Nous émettons une facture formelle pour la prochaine étape.
Q7. Comment se fait-il le mode de paiement ?
R : le transfert télégraphique, la lettre de crédit, le versement Western Union, PayPal, etc. Sont tous acceptables. En général, nos clients fidèles paient un dépôt de 30% après la confirmation de la commande, puis paient le solde avant l'expédition.
Q8. Comment obtenir un « service après-vente » ? Par exemple, que dois-je faire si je rencontre des problèmes après avoir reçu la brosse en carbone ?
R: Vous pouvez être sûr que faire des affaires avec nous est sûr. Veuillez nous envoyer des informations détaillées sur les problèmes de brosse pendant le fonctionnement, ou nous envoyer des photos. Nous vous répondrons dans les 24 heures et vous fournirons un plan de remplacement.