T1. Puis-je avoir un ordre d'échantillonnage pour la lumière LED ?
R: Oui! Nous vous invitons à passer un échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai d'exécution ?
A:l'échantillon a besoin de 3-5 jours, les produits de masse ont besoin de 2 semaines.
Q3. Avez-vous une limite de quantité d'éclairage pour l'ordre des voyants LED ?
A : faible quantité de matière, 1pc pour la vérification des échantillons est disponible.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
R: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Transport aérien et maritime également facultatif.
Q5. Comment passer une commande de LED ?
R: Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application.
Deuxièmement, nous vous proposons un devis en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt de 30% pour la commande formelle.
Enfin, nous organisons la production.normalement 2 semaines de production pour les produits standard.
Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit à LED ?
R: Oui! Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.si besoin de la conception de boîte de couleur, la quantité de commande besoin jusqu'à 500 pièces (Track light) 1000pcs pour la lumière vers le bas.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?
R: Oui! Nous offrons une garantie de 3-5 ans à nos produits.
Q8 : comment traiter le défaut ?
R: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défaillance sera inférieur à 0.2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux éclairages avec une nouvelle commande pour une petite quantité.
Pour les produits défectueux par lot, nous les réparerons et nous les enverrons vous ou nous pouvons discuter de la solution, y compris le rappel
selon la situation réelle.